公安部日前決定，命名全國100個派出所為第三批“楓橋式公安派出所”，雲南省臨滄市鳳慶縣公安局洛黨派出所榜上有名。
近年來，洛黨派出所始終踐行“人民公安為人民”的初心使命，對標對表新時代“楓橋經驗”生動實踐，用心、用情、用力為群眾辦實事、解難事、做好事，厚植為民情懷、踐行為民初心，讓轄區群眾的獲得感更加充實、安全感更有保障、幸福感更可持續。
“老百姓的事沒有小事。”洛黨派出所教導員楊永宏説，“要把這些小事辦好，就要學會換位思考，把群眾當成自己的親人，用心用情把每一件小事幹好，讓群眾放心滿意。”
2023年11月21日，洛黨鎮鹿鳴村彭家組兩村民因入戶路問題向派出所報案。接到報警，派出所立即趕往現場了解情況，通過與村委會、雙方當事人及在場群眾交談，原來兩家也沒有什麼大的矛盾，只是平時缺乏溝通交流，近期因其中一家建設車庫佔了一小部分入戶路面，雙方在溝通時言語上比較生硬，導致雙方心裏都有氣。了解事情的原委後，民警和村委會工作人員以“遠親不如近鄰，鄰里之間要相互諒解，換位思考”等方向入手，通過對雙方當事人長達1個多小時動之以情，曉之以理的勸説，最終雙方都認識到了各自的錯誤，解開了心結，都為自己之前的行為感到羞愧與自責，相互道歉原諒對方，和好如初。
“調解有些矛盾糾紛需要一次一次的跑，一遍一遍的説，直到雙方心服口服”。這是洛黨派出所社區民警湯忠永調解矛盾糾紛的一條經驗。
2023年11月25日，派出所接到黃某報警稱，其在洛黨鎮大興街山莊的東西被與他租山莊的老闆搬走了。接到報警後，民警立即趕往現場了解情況，得知黃某出租給張某經營的山莊因存在違建情況需要進行整改，雙方因此終止合同，張某在離開山莊時，未按照原先簽訂的租賃協議，將黃某租給其使用的部分物品帶走。民警組織雙方進行調解，但雙方因賠償問題無法達成共識，第一次調解沒有成功。為防止矛盾進一步激化，第二天，民警再次與雙方進行交流，耐心聽取雙方的意見，組織開展調解。在民警耐心、公平、公正的調解下，雙方均認識到了自己的錯誤。黃某對張某道歉道：“是我不對，當時説話比較激動，真是對不住。”張某也回復道：“沒事兒，我也有問題。”通過3個多小時的調解，最終雙方握手言和，矛盾就此得以成功化解。“打動我們的不是道理有多深，而是派出所的民警們實在太耐心了！”
“我們身體不方便，民警就會到府給我們辦理證件，很方便。還教我們識別各類詐騙，服務真的很好。”家住永和村的一名群眾説。
近日，責任區民警在走訪中得知，轄區永和村硝塘壩組一老人身份證、醫保卡丟失了，想補辦身份證，因患有疾病腿腳不便來不了派出所。了解情況後，民警立即趕到老人家中核對身份資訊後，為老人打理頭髮、拍攝照片，迅速為老人採集了身份證人像資訊，並第一時間將照片傳回派出所，確認照片符合辦理標準後，立即為其辦理身份證。同時，民警告訴老人身份證辦好後，會第一時間將身份證送到他們手上，讓他們能儘快補辦醫保卡。
為真正做到“足不出戶”辦理各項公安業務，洛黨派出所積極組織民輔警深入轄區引導群眾運用公安業務APP，推廣線上線下服務平臺。針對各類詐騙手段層出不窮的現象，民輔警在商超、公園等場所廣泛開展反詐宣傳，守好人民群眾的“錢袋子”。
像這樣為民服務的“小事”，只是洛黨派出所開展群眾工作的一個縮影。一直以來，洛黨派出所想群眾之所想，急群眾之所急，在點滴中積累群眾的信任和支援，在行動中彰顯警民魚水深情，讓服務不缺位、溫暖不缺席。
“能夠榮獲全國第三批‘楓橋式公安派出所’，是對我們工作的高度認可和充分肯定，給我們極大鼓舞、極大激勵、極大鞭策，更加堅定了我們攻堅克難、幹事創業的信心和決心，我們將珍惜榮譽，再接再厲，充分發揮示範引領作用，進一步把新時代‘楓橋經驗’堅持好、發展好，把黨的群眾路線堅持好、貫徹好，把為民情懷融入點點滴滴，把平安守護鐫刻于旗幟之上，努力實現‘基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意’的工作目標，讓新時代‘楓橋經驗’在滇紅之鄉綻放新的‘楓’採。”洛黨派出所所長羅雪玻説。（雲南省委政法委供稿）
(責任編輯：孟君君)