辦卡“花錢買難受” 消協提醒預付卡裏貓膩多當謹慎

商家服務“縮水”，辦卡“花錢買難受”；店面轉讓導致消費者有卡難以繼續使用；辦完儲值消費卡商家卻卷款跑路……預付式消費儲值卡給消費者帶來優惠、便捷的同時，也暗藏不少風險隱患。

對此，山西省消費者協會14日公佈2017年度消費第1號警示，提醒廣大消費者在選擇預付費儲值消費時一定要理性，要謹防風險。

山西省消費者協會根據投訴反饋情況，梳理出預付式消費存在的四方面風險：

一是商家服務“打折”或“縮水”。有些消費者往往在商家搞促銷時儲錢辦卡，對商家缺乏必要的了解，而自身實際的消費情況與商家承諾的“優惠”出入很大，有“花錢買難受”感覺。

二是部分商家在未通知消費者的情況下，突然將店面轉手他人，新店家對之前的消費卡不予認可，或新店家承認之前的舊卡，卻以單方面通知的形式，設置各種條件加以限制，致使之前的消費者有卡而不能繼續正常消費。

三是部分商家在未取得合法經營資格的前提下先行發放消費卡，後因種種條件不足而無法正常開門營業，侵害了消費者的合法權益。

四是有極少數商家純粹是詐騙。這類商家以辦卡優惠等條件為誘餌詐騙錢財，一旦得手就卷款走人，消費者投訴無門。

山西省消協提醒稱，消費者在辦卡前要弄清自己是否長期需要此類服務，不要盲目地因為商家的“優惠”而忽視了潛在的成本及風險。同時，消費者要查看商家的證照是否齊全，經營是否規範；要儘量選擇經營規模大、信譽度高的商家。不要輕信商家的口頭承諾，要看清看懂書面合同，仔細了解自己的權利與義務，特別是合同中是否有預付費卡的使用範圍、有效日期、違約責任等相關條款的詳細註明，要特別注意終止服務、轉讓等限制性約定。