一年用壞三個？網際網路機頂盒"品質危機"怎麼破

火爆的網際網路機頂盒遭遇品質危機。近日北京商報記者通過調查發現，很多網際網路機頂盒“活”不過一年便被用戶棄用，陷“短命怪圈”。有分析人士指出，由於種種限制和亂象，網際網路機頂盒只能作為普通電視到智慧電視的過渡産品而存在，很可能成為下一個“BP機”。

消費者李先生日前向北京商報記者反映，自己家的網際網路機頂盒一年用壞了三個，或是遙控器出了故障，或是操作經常出現卡頓，甚至出現遙控器掉皮現象。消費者林女士稱，網際網路機頂盒過於依賴家裏的網路，寬頻網速不夠，畫面播放就不流暢，尤其是在換臺的時候，每次都要緩衝若干秒，甚至黑屏。比如，在晚上8點黃金時間，網際網路機頂盒會頻繁出現卡頓現象，如果是晚上12點就會流暢很多。由於信號是經過轉換的，除了高清電影外，普通電視的清晰度還不如數字電視，要想讓網際網路機頂盒操作流暢，還需要升級網路，這部分費用完全夠交數字電視費了。

大型電商平臺也成為用戶吐槽網際網路機頂盒的“陣地”。北京商報記者在京東上查詢了解到，有消費者評論，海美迪H7四代高清網路電視機頂盒宣傳的賣點是藍芽功能，但是藍芽功能很差，連接藍芽音箱聲音斷斷續續，一句話都聽不全；手機通過藍芽連結電視盒後不能向電視盒發送文件(多次失敗後諮詢客服確認)；USB介面鬆動，使用中經常自己斷開；盒子輸出畫面顏色偏重，極不自然。另有多位用戶在天貓上針對先科WiFi電視盒子吐槽稱，該盒子品質差，使用不足一個星期就壞了。此外，包括創維Q+二代網路機頂盒、泰捷WE30網路機頂盒和樂視U4盒子等多個品牌網際網路機頂盒都遭到多位用戶吐槽，用戶吐槽的目標大多集中在上述網際網路機頂盒存在品質差、使用出現卡頓、收費高及片源不夠豐富等現象。

據了解，由於寬頻普及範圍越來越廣，不管是網際網路公司還是數位科技企業，都擠破了頭欲分羹網際網路機頂盒市場。2012年，小米科技正式發佈小米電視機頂盒“小米盒子”；2013年，蘇寧與PPTV聚力合作推出網路機頂盒PPBOX 1S；2014年，阿裏聯合華數推出阿裏盒子彩虹BOX。

不過，在業內人士看來，網際網路機頂盒不過是普通電視到智慧電視的過渡産品，很難一直留存，再加上種種限制條件，網際網路機頂盒廠商的日子並不好過。家電分析師梁振鵬表示，由於電視內容監管的原因，網際網路機頂盒生産方必須有網際網路電視牌照，或者與牌照方合作，目前牌照方只有7家。

同時，出於經濟方面的訴求和內容方面的管控，國家新聞出版廣電總局曾多次針對電視盒子發佈禁令。2015年，國家廣電總局宣佈推出行規首批遮罩81個非法應用，風雲直播、喜馬拉雅、熊貓聽書等知名軟體上榜；同時，國家廣電總局要求七大牌照商對照包括“電視機和盒子不能通過USB端口安裝應用”在內的四點要求自查自糾。當時，天貓魔盒給出回應稱，為了嚴格遵守國家廣電總局和其他相關部門法律法規，決定在2015年11月15日前對系統升級，升級後，國家廣電總局首批公佈的81個非法違規第三方應用將全部遮罩。

除了內容方面的問題，網際網路機頂盒市場門檻偏低也讓一些山寨機頂盒鑽了空子。據悉，目前山寨網際網路機頂盒在市場上所佔的比例大大超過正規的網際網路機頂盒，山寨廠商無視政策的限制，在視頻內容上比正規盒子有優勢，打著低價格的旗號，嚴重衝擊著正規的生産廠商。

對於網際網路機頂盒的未來，産業觀察家洪仕斌認為，網際網路機頂盒滿足了傳統電視向智慧電視過渡期，此前用戶對內容的單一需求變為全面多樣化，網際網路機頂盒的市場會逐漸縮小。梁振鵬指出，在硬體利潤難保證的情況下，大多數機頂盒廠商都將盈利模式設計為用戶使用該産品後，通過付費頻道、付費片源和電子商務等模式賺錢，但這些功能對於智慧電視而言並不具備競爭力。數據顯示，網際網路機頂盒的銷量早在2015年就出現了下滑。據奧維雲網數據顯示，2015年彩電零售量為4674萬台，同比增長4.8%；OTT盒子市場規模為1213萬台，同比下降6.7%。