旅行卓美亞:打造精品酒店體驗
發佈時間: 2015-05-08 09:33:03 | 來源: 迪拜新視野 | | 責任編輯: 君君
奢華體驗、獨有的文化個性、為中國學生提供赴迪拜學習的交流機會,令卓美亞在中國漸為人知。
安德魯·懷特 (Andrew White)
俯瞰著阿拉伯灣清澈碧藍的水域,帆船酒店的總統套房金碧輝煌,從為鑲木墻面添分雅致的藝術真品,到享擁迪拜壯麗景觀的巨大大理石浴缸,乃至精選的愛馬仕定制衛浴用品,一切皆獨具奢華觸感。
卓美亞集團是總部位於迪拜的全球奢華酒店集團。作為其旗下的標誌性酒店,帆船酒店吸引越來越多的中國遊客前來體驗其精品服務。每年大約有29%的酒店客人來自中國,而春節時期這一比例更是高達80%。酒店每年都會舉辦春節聯歡活動。今年,酒店的帆船形外觀上投影出一個“羊”字的書法作品。
卓美亞企業傳播與公共事務副總裁皮爾斯施雷伯表示:“在過去幾年中,我們與中國的商業往來顯著增長,這不僅指我們接待中國客人的數量,還包括我們在中國的品牌擴張。” 目前,卓美亞在全球擁有或運營23處項目,它們分佈于阿聯酋、英國、德國、義大利、西班牙、亞塞拜然、科威特、土耳其、馬爾地夫和中國。
卓美亞喜瑪拉雅酒店,是上海浦東新區的地標性建築。它的大堂設計充滿中國傳統元素,並以《千字文》作為裝飾。施雷伯説:“當我們去往一個市場,無論它是德國、英國、西班牙還是中國,我們都想要反映當地文化,並實現文化上的連接。這是我們的經營方式”
到2021年前,卓美亞集團計劃在中國的酒店增至九個,喜瑪拉雅酒店是其中之一。施雷伯表示:“目前,我們大約有6%的業務來自中國市場,這包括中國的酒店,以及廣受中國客人歡迎的迪拜和馬爾地夫的酒店。” 他補充説,集團預計在2014至2015年間,中國市場的業務增長率達到17%。
這些酒店的許多僱員來自阿聯酋酒店管理學院。該學院是卓美亞集團的下屬機構,離帆船酒店僅幾步之遙,以商業教育,特別是旅遊方向。學院與北京第二外國語學院中瑞酒店管理學院有合作關係,能讓北京學生有機會來到迪拜進行交換,並在全球最負盛名的奢華酒店之一的卓美亞集團學習。
施雷伯説:“對我們而言,最大的考驗是,保證客人在倫敦、上海也能享受到與迪拜同等的服務品質。要做到這一點,我們需要把迪拜的人員派往新的市場,或把那些市場的人員帶到迪拜接受六個月的培訓。這對我們而言至關重要,也是讓我們的客人感受尊貴待遇的關鍵。”
他補充説:“無論現在還是未來,旅遊業都是迪拜經濟的支柱産業之一。在已有的成功基礎上,我們期待開拓新市場,中國將是我們的重點部分。
*卓美亞是迪拜周的官方合作夥伴。迪拜周將於五月八號至十八號于北京三里屯舉行。