陸良縣人民醫院

圍繞一個目標：創一流縣級醫院，樹優質服務品牌。

以“公立醫院公為先，人民醫院為人民”的宗旨意識，努力把醫院建設成功能完善、環境優美、設施齊備、服務規範、技術精湛的一流現代化縣級綜合醫院。

圖説：成功創建二級甲等綜合醫院

圖説：加強黨風廉政建設，營造風清氣正的發展氛圍

突出一條主線：修醫德、練內功、鑄醫魂。

強化醫務人員道德修養，弘揚“對工作極端負責，對人民極端熱忱，對技術精益求精”的白求恩精神，實現“崇高醫德與高超醫術”的完美結合。開展誠信醫療服務活動，切實糾正過度檢查、過度用藥等行為，真正做到“合理檢查、合理用藥、合理收費”，維護好患者的合法權益。弘揚時代主旋律，深入開展“優秀共産黨員”、“人民滿意醫生”和“人民滿意護士”評選活動。黨員上崗實行亮牌承諾，做到學習在先、服務在先、責任在先、技術在先、醫德在先，要求醫護人員做到的黨員首先做到，要求醫護人員遵守的黨員首先遵守，用典型引路、以榜樣為旗，激發醫護人員服務熱情。

圖説：誠信醫療服務

圖説：加強民主管理，提升管理水準

開展“四化”服務：診斷準確化。

邀請省內外知名專家授課，組織醫護人員進行崗位技能操作大“比武”，實現理論與實踐技能的雙提升。抓好“三基三嚴”培訓，利用華西醫院遠端教學平臺，開展每人每年不少於12次的功能表式培訓，提高醫護人員的整體業務素質和醫療技術水準。加強對常見病多發病臨床經驗的總結和交流，不斷提高各類病種診斷準確率和治愈好轉率。 治療人性化。把以人為本，求真求實的科學精神和求善求美的人文精神結合起來，為患者提供醫療、心理、人文和情感全方位服務，把尊重病人、關愛病人、方便病人、保護隱私體現在醫療服務全過程。推行服務患者在救援之前、解決在溝通之前、服務在需求之前、差錯在質控之前、巡視在呼喚之前、溝通在治療之前。當病人病情變化時能及時發現、及時處理，讓患者得到最好的治療。 服務親情化。端正親情服務行為，視病人為親人，營造親情服務氛圍，窗口服務人員與患者面對面親情接觸，醫患溝通實行“五告知、五做到、五不準”。鞏固“優質護理”服務成果，在黨員隊伍中深入開展醫療服務進社區、進鄉村、進企業、進學校、進敬老院、進部隊“六進”活動，共義診2254人次，免費送藥價值9000元。組織黨員骨幹為“陸良八老”及其家屬進行健康體檢，並開通就醫綠色通道。定期召開醫患懇談會，向患者及家屬發放問卷調查表，虛心聽取患者意見，改進醫療服務品質。對出院病人實行一週內電話回訪工作制，回訪率均達100％。 環境優美化。患者就診區實行三消毒，醫生辦公室設施物品配備標準化、擺放規範化；醫護人員著裝整潔，儀容儀貌規範統一；院內標識簡單、清晰、明朗；院外加強美化、綠化、亮化工程建設，改善醫院整體環境，讓醫院綠起來、亮起來、美起來，為群眾提供良好的就醫環境。

圖説：邀請省內外知名專家到院指導 提高專業技術人才素質

圖説：環境優美