河南省鄭州市

（三）重服務、抓監管，打造工作新格局

圖説：結合地圖式定位責任服務管理片醫及公共衛生服務服務內容，鄭州市衛生局局長顧建欽在中央電視臺接受採訪。

1.持續打造片醫服務模式。明確“六位一體”職能、配備實行“十統一”、開展“十進社區、十進單位、十進農村”服務。繪製本轄區的社區平面圖，建立居民健康檔案，實施契約化管理。目前已與125萬戶居民簽訂《鄭州市家庭醫療保健協議》。社區衛生服務機構就診人次從2008年的199萬人次增長到2014年的496萬人次，城市和農村居民電子健康檔案建檔率分別達到93.1%和99.1%。城鄉居民逐步享受到均等化的社區衛生服務。

2.幫扶基層深入有效。2012年，河南省首家鄭州市中心醫院醫療聯合體運作以來，鄭州市第一人民醫院、鄭州市兒童醫院、鄭州心血管病、鄭州市中醫醫療聯體相繼成立並開展實質性的工作。採取對口支援、組織培訓、定期坐診等形式開展幫扶，全方位、多角度提高基層管理業務水準。使群眾真正得實惠，獲便利，在社區也見到專家，疑難雜症也在社區得到解決。

3.條塊融合提升疾控工作效率。加強對管轄樓院情況的掌握，開展計劃免疫查漏補種和結核病患者追蹤登記工作。2014年我市新增免疫規劃兒童114246名，11種一類免疫規劃疫苗整體接種率達到98.3%以上。既保證了免疫接種的普及率，又加強了對流動人口免疫接種管理。

4.紮實做好“衛生健康大講堂”工作。開展“進機關、進企業、進學校、進社區、進農村”宣傳活動。通過開展網路課堂、微網志、短信等形式，不斷擴大活動覆蓋面，提升宣傳影響力。2014年，全市累計開展講座3565場，受益群眾達25萬餘人，共發放各類宣傳資料近60萬份，累計投入資金達150萬元。

5.加強監管凈化醫療市場。以“四季嚴打”、“亮劍行動”為契機，尤其對城中村、城鄉接合部“黑診所”進行反覆暗訪清查，定期開展聯合執法，保持打擊無證行醫高壓態勢，遏制無證行醫行為。2014年開展省、市、區聯合查處行動74次，檢查各級各類醫療機構7300家次，查處取締無證診所433家次，向公安機關移交涉嫌非法行醫犯罪29人。

6.推行衛生監督監測資訊公示制度。加強公示資訊的頻次和力度。累計召開12次新聞通氣會，發佈48期衛生監督監測資訊，發佈涉及集中消毒餐飲具、打擊無證行醫刑事移送案件、生活飲用水、沐浴場所、美容美發店抽檢等9大類1.8萬餘條衛生監督監測資訊。

圖説：鄭州市衛生局製作地圖式定位責任服務管理觸摸屏方便群眾和工作人員查閱。