成飛醫院

成飛醫院位於四川省成都市青羊區黃田壩，經過五十六年的發展，在經歷了初期發展、艱苦創業、改革轉型、快速發展四個重要時期後，成飛醫院已經從1958年建院時的衛生所，發展成為一所集醫療、教學、科研、預防醫學為一體的大型國有控股綜合“三級乙等”醫院。

圖説：醫院外觀。

改革轉型

成飛醫院分別於2006年和2011年，歷經兩次改革改制，之所以選擇改革改制，有著企業醫院的行業特殊性，國有企業對下屬企業醫院扶持不斷減弱，加上醫院自身先天競爭優勢不足，成飛醫院人也看到，如果不改革，不但談不上發展，連起碼的生存也會遇到挑戰。通過兩次改革改制，醫院成功轉型，步入了高速良性發展的快車道。

第一次改革：2006年，成飛醫院結束了48年計劃經濟撥款運作的時代，公費醫療制度從此終結，革了計劃經濟的命。成飛公司對成飛醫院進行子公司運作，對成飛醫院的工資性支出逐年遞減，在成飛醫院實行成飛公司醫院管理委員會領導下的院長負責制的管理模式。通過此次改革，使全院幹部職工經歷了思想、精神上的脫胎換骨，從完全的計劃運作到以“經營”、“服務”的理念轉變，幹部職工經歷了煉獄般痛苦的轉變過程，但同時也從變革中得到成長，收穫了喜悅。

第二次改革：2011年，成飛醫院徹底打破原有體制，實行股份制改革，成為四川省第一家國有控股股份制醫院，革了醫院傳統管理模式的命。經過第一次改革，使成飛醫院成功轉型，真正面對了市場，解決了活下去的問題，但人才匱乏，設備陳舊，資金匱乏，學科專科建設落後等矛盾凸顯出來，迫使醫院認識到要生存、要發展，墨守成規——死路一條，也無路可走。以變革求生存，靠創新謀發展。如何尋找出一條適合醫院自身特點的生存和發展之路？成飛公司和成飛醫院各級領導，多方探索，思考了多種途徑，最終選擇了國有控制非營利性股份制醫院形式，成飛佔大股，醫院職工現金入股，全院311名職工與成飛公司解除了勞動合同，轉移了勞動關係。通過這次徹底的改制，使醫院步入了快速發展時期。

圖説：醫院股份制改革。

發展創新

通過兩次改革，使成飛醫院擺脫了禁錮，邁開了步子，在發展、管理、醫療、品質、服務、科教、學科建設、人才等方面獲得了重大發展；

兩次評審：順利通過四川省衛生廳三級醫院評審（2011），順利通過國家衛計委三級醫院國標評審（2013年），使醫院整體實力和綜合能力得到提升；

管理科學化：改制後的成飛醫院，在全新體制下，醫院按照“三會一層”（股東會、董事會、監事會、經理層）法人治理結構方式運作，以開闊的企業管理思維管理醫院。打造了“三大板塊、三個層級、十四個專業”的成飛醫院“3314”制度體系，重新明晰了醫院組織體系；同時以改革創新的精神，積極探索長效管理的新途徑、新方法，醫院精細化管理、標準化建設已取得一定成績，正致力於實現管理常態化。

以管理工具為推手：“ISO9001”、“平衡計分卡”、“關鍵績效指標”、“8S”管理、“品管圈”、“六西格瑪”等管理工具的綜合運用為醫院的發展注入無限活力。作為行業內較早實施績效管理管理的醫院，《成飛醫院全院績效管理》獲四川省企業管理現代化創新成果審定委員會和四川省企業聯合會授予的2009年度四川省企業現代化創新成果二等獎。

資訊化建設：醫院重視資訊化建設，並以資訊化建設帶動醫院管理水準的提升。醫院實施了醫生工作站、電子病歷、PACS系統、LIS系統、體檢報告系統、合理用藥監控系統、物價監控系統、自主叫號系統、收費查詢系統、OA辦公系統、腕帶識別系統等，大大提高了工作效率，保障了醫療安全。

通過改革，公司職工和社會病人對醫院信任度逐年提高，成飛醫院經營收入增加了10倍，每年以20％到30％的速度遞增，門診病人由改革前12萬人次增加2013年的30萬人次，床位使用率由改革前51.7%增加到2013年96.7%。

圖説：成飛醫院參加第二屆全國“品管圈”大賽現場。