遼寧省鞍山市第三醫院

全員宣教、無縫管理。

2014年4月醫院傳達相關創建無紅包醫院的重要意義及對護理人員的要求。作為護理人員，要從患者入院之時，就要給予溫馨提示，做好無紅包醫院的“標準化模式化宣教”工作，從源頭打消患者的顧慮及種種猜測。至此，鞍山市第三醫院創建無紅包醫院的各項工作環節已做到無縫隙佈置，經過大量精心的基礎性準備工作後，創建“無紅包醫院”啟動大會在2014年4月10日順利召開，有社會各界、新聞媒體等80余家單位參加會議，此次大會得到了市、區各級領導及主管局的大力支援，取得了圓滿成功，正式拉開了該院創建“無紅包醫院”序幕。

圖説：2014年4月10日鞍山市第三醫院在創建無紅包醫院”

啟動大會上院長鄭顯峰同志和黨委書記邴英同志與內科主任、骨科主任簽定責任狀

創建“無紅包醫院”工作舉措

標識清晰、承諾上墻。患者入院後進行入院宣教，醫院在醒目位置及所有科室前懸挂“無紅包醫院”、“無紅包科室”、“無紅包醫院五項承諾”標識，設置舉報箱，公開舉報電話，懸挂宣傳條幅等，強化住院患者不收、不送紅包“雙向簽字制”。將創建活動多角度、多形式告知病人和醫務人員。切實做好個人向科室承諾、科室向醫院承諾、醫院向社會承諾的三級承諾制，領導班子到聯繫點定期進行督導，形成個人、科室、醫院和社會合力創建的良好局面。

圖説：鞍山市第三醫院創建“無紅包醫院”標識、

五項承諾、舉報箱（每個病房前都張貼）

獎懲結合，注重實效。第三醫院公開向社會進行五項承諾。即：1、本院醫務人員承諾自覺不收、主動拒收“紅包”達100%；2、本院醫務人員無暗示或索要錢物的行為達100%；3、對無法拒收的“紅包”問題及時處理率達100%；4、在出院病人“三級回訪”工作中和糾風機構明查暗訪活動中無“紅包”問題的反映；5、醫院投訴處理機制健全，對“紅包”投訴及舉報問題按照規定限時處理。

獎勵：1、對舉報收受“紅包”經查實給予舉報者紅包金額的三倍獎勵。2、醫院給予上交紅包金額的20%進行獎勵。

懲處：對收受紅包的行為按照《鞍山市公立醫院管理局整治醫務人員收受“紅包”活動實施方案》及2013年12月30日職工代表大會通過的《第三醫院違犯醫德規範及院規院紀處罰實施細則》規定進行懲處。另外，針對醫院獎勵政策在拒收“紅包”過程中弄虛作假和“作扣”者一經發現核實給予當事人全院通報批評並扣款500元；對治理紅包問題不力的基層科室幹部採取必要的組織措施，追究其責任並實行“紅包”等醫德醫風問題一票否決制。

圖説：2014年11月19日鞍山市第三醫院鄭顯峰院長在骨科二病房返還患者紅包

各類訪視，查擺問題。在醫院“三級回訪”工作中，該院把是否收受“紅包”等醫德醫風問題作為三級回訪的重要內容。在三級回訪、入戶隨訪、入室座談，領導班子日查、夜查中發現問題及苗頭的將認真進行查處及整改。對於拒收“紅包”的典型事例醫院將進行大力宣傳。每月我們在院科主任例會和政工例會上都公佈全院各科室拒收紅包情況。大力宣傳在此過程中呈現的好人好事。激勵全院醫務人員的醫德正能量。

圖説：鞍山市第三醫院內科二病房護士長在進行創建“無紅包醫院”工作宣教