“網際網路行銷傳播”論壇精彩實錄

  “網際網路行銷傳播”論壇  

主持人：SITV TV189 主持人 黃禹君

對話嘉賓：

迪思傳媒集團總裁 黃小川

西安英利新能源有限公司總經理 寇文忠

電通安吉斯集團中國區數字發展執行副總裁 陳良怡

中儲糧油脂行銷有限公司市場副總監 喬明

主持人（黃禹君）：接下來我們進入網際網路行銷傳播對話板塊，我們首先邀請這個環節的嘉賓來上臺，有請迪思傳媒集團總裁黃小川先生，西安英利新能源有限公司李總，電通安吉斯集團中國區數字發展執行副總裁陳良怡，中儲糧油脂行銷有限公司市場副總監喬明先生。

我們再一一介紹一下入座的各位嘉賓，首先介紹的是迪思傳媒集團總裁黃小川先生，黃總可以用三句話來介紹，第一句是中國公關行業早期的開拓者，第二句是，是公關行業的領軍者，第三句是當然的行業意見領袖，大家掌聲歡迎！

接下來這位比較陌生，但是大家知道中國最早進入世界盃進行品牌傳播的英利就是來自於這個行業，今天我們請到了學者型行業代表李總。另外一個是陳良怡，是數字行銷領軍企業電通安吉斯集團的陳良怡女士，陳良怡女士目前負責電通安吉斯集團中國區的數字發展執行，歡迎。下一位是中儲糧油脂行銷有限公司市場副總監喬明先生。

網際網路對傳統産業已經形成了巨大的影響和衝擊，我們在座的有兩位傳媒界的代表，還有兩位是傳統産業的代表，面臨這樣的挑戰，面臨新産品、新技術、新渠道、新模式，我們未來如何規劃和應對這樣的挑戰，今天我們的網際網路行銷傳播論壇就由此展開。那麼問題來了，首先第一個問題是，在過去一年中，我們行銷領域最大的變化是什麼，未來的發展趨勢又是怎樣，我們是如何應對數字行銷挑戰的。

黃小川：其實話題很大，但是我覺得我們在去年公關行業面臨的挑戰可以跟大家説，以前我們接觸更多是傳統媒體電視、平面媒體、雜誌，那個傳播的模式都是垂直的，從去年開始最大的變化，我們所有的事業部團隊裏面，為什麼是這樣做？需要把一部分的面向APP的傳播，還有移動網際網路興起以後，發現原來傳統媒體，成了自媒體的時代，這是一個很大的變化，而這些自媒體的代言人往往能夠把他的意見，透過移動最大的屏，來去影響，往往能夠推到社會上，其實這個對公關公司的挑戰，除了傳統的，還要找到自媒體領袖。大家看到現在微信也好，現在傳播的方式都是圖文並茂，還有一些視頻，在這整個過程中需要人去參與，原來新聞稿傳播方式有了巨大的變化，現在這個變化對很多公關公司來講是很大的挑戰，因為我們也整合，還有汽車，除了內容的創意以外，還有技術的支援，在這些方面對我們其實是需要很好的整合才行，才能適應移動網際網路為主導的媒體時代。

主持人（黃禹君）：我們請另外一位來自新能源光伏産業的代表來談一談，新能源産業對我們來講是傳統的領域，但是，也是一個創新的行業，您覺得這個領域也需要做品牌嗎？我們是通過霧霾，通過了一次“雙反”才知道光伏這個行業，這個行業跟我們還是有密切相關的，您覺得這個行業需要做品牌，需要做網際網路傳播嗎？

李總：品牌的效應在新能源光伏沒有體現出來，中國光伏方面的品牌可能是“雙反”以後，歐盟制裁哪個品牌，就會知道哪個企業，哪個品牌做太陽能光伏這個事，他們通過第三方購買中國的品牌，所以目前，中國製造，把上萬億的産能都轉化到了中國。

主持人（黃禹君）：北京特別盼望天天都是APEC藍，所以光伏産業跟你們還是密切相關的，我一直不知道這個行業的知名品牌是哪一家，待會您可以通過英利這件事給我們繼續講講品牌打造。現在有請電通安吉斯集團中國區數字發展執行副總裁陳良怡女士。

陳良怡：前面很多嘉賓已經提到，現在是越來越碎片化的時代，消費者的行為是零散的。對於行銷的意義是什麼，在過去以往開發行銷，談的都是一個資訊傳遞的概念，這些品牌跟我們産生互動，去購買，購買完之後跟朋友分享。而碎片化時代的來臨給消費者帶來了很大的改變。有可能事先聽到別人説這個産品，就去購買了，有可能在電視上看了廣告之後去買。大家想想看，數字行銷的時代，客戶行銷去接觸龐大的消費者，做完了之後要去互動，互動完之後再搞電商。在對的時間，針對對的人，用對的方式。

主持人（黃禹君）：我們看喬明喬總，您是供職多家大型企業，您很擅長事件行銷，我們先從今年這一年您看到的變化和未來的趨勢幫我們簡單介紹一下。

喬明：大家好，確實從時間上的積累，我一直在做消費品的行銷工作，也給很多企業做過大的案例，這個先放下不説。如果説近兩年領域發生大的變革，確實網際網路已經融入了大行銷的範疇裏邊，最早我們認為是一個媒體，後來到互動，包括現在比較熱的自媒體，所以行銷最大的變化，確實我們傳統意義上消費品的行銷已經無法擺脫網際網路對它的推動或者影響，我覺得這是一個很大的變化。包括網際網路本身，仔細來看，很重要的特徵，就是對消費者充分的民主，在經濟領域非常的民主，消費者以前可以到超市去，到商場去選擇一個品牌，現在完全到了他用他的口碑，用他的喜好去影響別人，來決定你整個品牌的成功率，所以我覺得用一個關鍵詞來講，網際網路對消費者的尊重和民主，在傳播領域的民主化的發展，個人感覺，不管是某些行為，尤其是經濟領域，或者其他領域，只要能夠民主，能夠尊重人，尊重消費者，這個制度就是好的，行銷制度就是先進的。你的品牌就是有生命力，所以前面也有一些嘉賓説，確確實實要研究你的消費者，我覺得網際網路時代的到來，更加強了這樣一種理解。

主持人（黃禹君）：通過喬總的總結，我們更加感覺到，未來媒體越來越企業化，企業也越來越媒體化。接下來與傳統廣告傳播，網路行銷它的優勢體現在哪兒？接下來，請各位嘉賓談一談網路行銷它的優勢體現在哪？

黃小川：現在目前來講大家可以看得到，平面媒體的日子越來越難過，為什麼？包括電視，坐在電視機前的人越來越少，大家離不開手機，我覺得手機已經成為最有影響力的東西，其實從影響力來講，如果做微信，或者做微網志，這部分的成本會低很多，而且效果很好，因為到達更精準，而且所有的東西可以量化，以前傳統的投放我覺得在很多産業裏面非常有價值，但是應該受傳統媒體的影響，是個此消彼漲的時代。

李總：今天給大家談一下陽光和藍天，還有網際網路，有陽光了就有太陽能，有太陽能産生電能，電能就是我們現在行業叫新能源，我看今天的主題大變革、大融合、大傳播，可能第三次工業革命就出現在新能源領域裏，等會兒我會講到新能源革命的一些好處。

主持人（黃禹君）：我們先請陳良怡女士談一下她的想法。

陳良怡：我自己覺得，其實為什麼網際網路能吸引眼球，不管是消費者，還是廣告主。對於消費者因為網際網路提供的技術可以讓他們獲取更多或者更好的享受，讓你覺得你的需求被滿足。技術是為了人服務的，網際網路只是一個技術的平臺，所以還有更好的機會去滿足消費者，這是第一個。網際網路為什麼被廣告主喜歡，也是因為技術，因為技術可以收集到各種資料和大數據，通過這些數據，最終可以很精確地決定廣告投放給誰，或者了解消費者喜歡什麼，所以其實我們也覺得，為什麼網際網路會越來越受歡迎，還是因為技術。

主持人（黃禹君）：喬總您有什麼高見？

喬明：我覺得網際網路的傳播，通過這些媒體，剛才陳總也講到了它的基石，還有兩個特點，一個是精確，確實以前大媒體的覆蓋是廣泛性的，比如説電視，全國每一個終端，每一個家庭，真正如果從消費者的定位來講，你僅僅是需要你的購買者知道的資訊，或者是讓他産生對你這個品牌的好，其實你不需要那麼多人知道，但是以前的媒體沒有這樣的功能，他沒辦法區分誰能看到他的廣告，誰能對他的廣告産生興趣，是廣泛的，如果大數據到了非常完善的地步，一個人從生到老都有一套系統，他的購買行為可能很好被跟蹤，對於廣告來説也可以節約很多的資源。

主持人（黃禹君）：我們覺得網際網路行銷最大的特點是體現在精準性和互動性，還有人性化方面。最後還是請每一位通過一個精彩案例向大家介紹一下網際網路行銷的優勢，請黃總講講手機事件行銷這件事情。

黃小川：跟大家彙報一下，我是8月29號到莫斯科，我們當時有兩個領域，一個代表了高科技，它的製造在蘇州，在中國，實際上是中俄合作的産品，所以我們基於這個理由，承報給俄羅斯方面，他們最後接納了，但是怎麼送，我們有很大的問題，所以當時要求必須在中俄的核心記者在場的情況下，正當APEC期間，送完手機以後，其實圖片我們已經拿到了，原始的圖片，新聞稿也準備好了。如果把圖片和新聞發給媒體，媒體是不會發佈的，在這個過程當中，後來我們的想法是什麼，俄羅斯媒體發佈以後，這邊再轉載，這才有我們大家看到的普京總統送習大大手機。在這過程當中，真正把這個事件在微信傳播開來不是我們，是很多的網民自發，做成圖片，把CEO的圖像做進去，實際上網民在這個上面起了很大的作用，其實我們在短短三天之內，在新聞客戶端傳播的量已經達到7個億，所以其實APEC完了以後，認知度比任何時候都要高。其實這個裏邊，你做跟新媒體時代裏邊，大家不要忘記，我們要很看重新媒體沒有錯，但是大家想想，其實這個事件最重要的是什麼，是APEC這個時間，在APEC期間，普京送任何東西給習大大都是新聞，而這個新聞性是任何都取代不了的。做公關來講，你的新聞，還有包括事件的規劃，還有包括後面傳播的管理，這所有的東西其實都沒有改變，改變的是什麼？我們在自媒體傳播的時候，怎麼樣激發所有的網民，所有的受眾，他參與到這個內容製作過程當中。在我們做的過程當中，所有的媒體不知道這個事件是迪思策劃的，整個事情我們覺得非常成功，當時傳播的量很大，而且費用投入非常小，但是這是個小投入。整個過程當中，事件很重要，新聞性很重要。對廣告主來講，其實投入多少不重要，重要的是你的互動性，能不能幫你做很好的創意，執行完了以後能夠産生效果，這是最重要的。

主持人（黃禹君）：所以透過這個案例，我們進一步體會到社會化媒體的開放性和人性化，也從另一個角度證實了迪思創意的膽識和無法替代的核心優勢。

主持人（黃禹君）：我是在巴西世界盃上看到了英利的廣告牌，據説投了上億，回報數十億。我聽説過這樣一個案例，創業者開發了一個APP，把每個企業的電工，管電的技術人員建成一個社群，告訴你每天用電的波峰波谷，什麼時候開閘，什麼時候關閘，結合這個案例您覺得網際網路新能源在這個領域還有什麼樣的發展空間？

李總：網際網路跟我們新能源關係密切，我們建立了電站，將來大數據都是要傳到雲端，線上下，想需要藍天的話，點一下購買太陽能光伏發電，不是火力發電，是不是藍天就多了，因為火力發電是用煤，産生二氧化碳、二氧化硫，所以將來大數據、網際網路跟光伏太陽能是密切相關的。

主持人（黃禹君）：我覺得在新能源領域，網際網路推廣有很多的想像空間，接下來還是請陳總來談談您的案例。

陳良怡：可口可樂歌詞瓶這個成功的案例，成功的背後跟迪思秘訣是有類似的地方，大家記得可口可樂推出的時候，上邊有那些名字，有北京青年，有吃貨，還有大咖，有鄰家女孩，這個活動是我們集團旗下的數字行銷品牌安索帕做的，所以我也可以和大家講一下活動後面的小故事。其實這個活動的源起，概念來自於國外，國外做這個瓶子時上面印的是邁克，這種名字，大家可以想像，如果把同樣的東西放到中國來，中國有多少邁克，沒有多少獨特性。這個團隊做了很多很多內部的討論，到底怎麼樣才會讓消費者一聽到就能夠感興趣，所以透過一系列數據分析，研究在那一段期間裏，消費者最喜歡的關鍵詞就是這些關鍵詞，把它選出來之後，就印在上面。他們前期還有所謂的票數活動，有些內容讓消費者一起去參與。還有另外一個技巧，用粉絲的力量，瓶身寫的我是大咖，送給黃曉明，黃曉明收到之後會拍照，會上傳，通過這個部分宣傳出去。後面還有做計算，對消費者洞察，本來我只是單純喝一瓶可樂，現在可以創造出這麼多的話題，把可口可樂的瓶身變成自媒體，因為這樣帶動，當時的銷售是非常非常好。國外沒有那麼多KTV，但是在中國，發現歌詞可以形成，大家可以想像，透過一系列數據上面的分析，消費者洞察，把它説出來之後，再宣傳出去，所以五月天就會在上邊，包括梁靜茹，所以其實代表了很多很多，廣告公司價值來自於客戶本身致力於創作一個好的産品，對於廣告公司很重要把一個好的産品用消費者有互動的因素，把它宣傳出去，就是這個案例裏面很重要的。

主持人（黃禹君）：聽説中儲糧也有一個很著名的公益行銷案例，請喬總跟大家分享一下。

喬明：我簡單介紹一下，這是一個市場化剛剛起步的企業，應該説還是跟我們每個人的生活相關，國家都要敞開去收農民的糧，第一是收，第二是儲，實際上是一個跟我們民生息息相關的糧食安全的大型企業。這兩年它也在食用油領域，希望在這個領域發揮一些國家的作用。像這兩年我們做了一個比較重要的事情，也是剛剛起步，把整個品牌的行銷和公益結合，在前兩年我們是直接捐贈，跟網際網路的結合，通過自己的行為能夠影響更多的人參與來捐贈，消費者帶著一個計步器，或者下載一個軟體，怎麼樣去走，走一步捐一兩油，我們替他去捐，直接參與這個活動的人大概百萬人，我想以這種公益為目的，同時結合了品牌行銷思想在裏面，真正的用網際網路的形式，實現了公益效果的最大化，品牌傳播的效果最大化，主要是這麼一個案例。

主持人（黃禹君）：最後請每一位嘉賓用一句話來表述您的網路行銷觀點。

黃小川：現在雖然是移動網際網路時代，依然要跟傳統媒體結合，任何的事件依然要圍繞新聞性，還有可傳播性，還有包括可操作性，去結合起來，但是像事件也好，概念也好，依然是核心的要素，雖然是做媒體的生態有變化，傳播形式有變化。剛才喬總説的案例，我們也有參與其中。

李總：今天由於時間的原因，跟大家沒辦法做更多的交流了，關於網際網路，提起網際網路大家可能知道馬雲，提起馬雲，大家知道馬雲個人財富是280億，但是現在已經有人預見在我們這個行業，新能源領域五年裏會出現五個馬雲，我現在給大家量化一下。其實很簡單，中國是幅員比較遼闊，大西北是地廣人稀，太陽能資源和陽光非常充裕，在那個地方建上100兆瓦的太陽能光伏發電是可再生能源，持續發電25年，每一個電站收益就是20個億，跟每個人是有關係的，100個，2000個億，在西北五省非常容易實現。所以我最後希望在座的大家，多關心一下網際網路，多關心一下陽光和關心一下藍天，有可能在您的關注下就會出馬雲。

陳良怡：我們就是做網際網路開始的，坦白説跟著一個團隊去到客戶面前，我自己覺得做網際網路很驕傲，但是過去這幾年我慢慢覺得，如果你沒有消費者，不了解品牌，你再怎麼了解網際網路這塊都沒有做很好的行銷，還是回歸到前面一直在討論，一個好的網際網路行銷還是了解品牌開始。最後借用一句話，所謂一個行銷，不是説在品牌的行銷裏面做數字行銷，而是未來我們要看怎麼在一個數字的世界裏面，做一個好的品牌行銷。

喬明：大家都在講網際網路，我也總結用什麼樣的態度來考慮，從企業或者消費者來講，一定要積極參與，同時要坦然面對，沒有什麼了不起的。

主持人（黃禹君）：感謝各位嘉賓，希望未來會有更多的精彩案例出現在各自的公司，我們可能沒有機會成為馬雲，但是我們完全可以成為馬雲的推手。謝謝大家！網際網路行銷傳播對話到此結束。

（以上為2014中國企業領袖與媒體領袖年會“網際網路行銷傳播”論壇實錄）

發言嘉賓介紹：

黃禹君 SITV TV189 法寶365主持人

傳播業名人堂知名行銷策劃人,經歷媒體人、廣告主、融媒體品牌公關傳播三大職業角色。全球傳播集團陽獅成員公司盛世長城國際廣告SSA China第一代創辦者。曾擔任多家知名傳媒集團首席策略架構師,專長于新媒體行銷策劃。網際網路行銷案例 “每個人都有一顆SUV心”獲中國廣告創意傳播大獎、中國公關十佳案例、中國傑出行銷獎等多個獎項。在中國傳媒大學、中國人民大學、首都經貿大學、中國電信學院、南京中醫藥大學等講授市場行銷策劃課程,導師項目“寵物百合”獲全國“創青春”移動網際網路創業大賽金獎。擔任中國傳播業論壇、中國網際網路經濟論壇等多項峰會論壇主持人和演講嘉賓。

黃小川 迪思傳媒集團創始人、總裁

黃小川，黃小川作為公關行業領軍人物之一，是中國公關行業最早的探索者，也是行銷策劃領域資深的意見領袖，中國公共關係著名專家，中國國際公關協會理事，並於2009、2013年當選中國國際公關協會公司委員會主任。中國創意傳播領袖人物、中國公關行業首位入選“中國傳播業名人堂”的人物。中國艾菲獎、中國金旗獎評委，鳳凰網原生行銷研究院專家，曾做客央視《奮鬥》、《小崔説事兒》、天津衛視《非你莫屬》等節目。

陳良怡 安吉斯媒體中國數字發展執行副總裁

陳良怡擁有超過10 年的數字行銷經驗，早期在台灣建立了實力互動行銷團隊，在她的帶領下，實力互動行銷迅速成為台灣前三大數字行銷公司。2012，陳良怡轉戰安吉斯媒體，出任新創立的安吉斯媒體中國數字投資管理執行副總裁一職，在這一新的角色中，她負責整合安吉斯媒體所有的數字行銷投資、強化與網路媒體的關係，以創新數字投資管理來創造新傳播價值，持續強化安吉斯媒體對不斷快速成長的數字行銷業務的管理。從2014 年開始，陳良怡擔任安吉斯媒體中國數字發展執行副總裁這一新職務，負責協助新並購公司的業務整合及發展更深度的媒體合作夥伴關係，繼續推動創新的解決方案。

喬 明 中儲糧油脂行銷有限公司市場副總監

喬明，曾供職于多家大型知名跨國公司。多年來一直從事知名快速消費品品牌管理和銷售管理工作。尤其擅長行銷實戰，在競爭激烈的行銷領域，有諸多成功的案例。在實戰中，對於快球消費品行銷理論也頗有建樹，在專業媒體發表多篇行銷文章。曾獲得國內廣告節長城獎等。先後服務於馬來西亞金獅集團啤酒事業部，養生堂 保健品事業部，和農夫山泉公司銷售管理。在益海嘉裏集團管理金龍魚胡姬花等品牌和主要産品線，現在供職于中儲糧集團，任小包裝油市場總監。