網購保健食品亂象亟待整治

網購中了連環套

數千元打了水漂

家住草場坡長安壹棟小區的張先生告訴記者，近期他回父母家，意外發現，家裏氣氛有些不對。追問起來，父親面露尷尬，母親則有些氣憤。

原來，父親花了800多元錢在網上購買了3瓶 “瑪卡膠囊”，該産品號稱有抗疲勞、增強體質功能。但一個月吃下來，老先生發現不但沒有什麼功效，還動輒臉紅氣喘。對此售後客服解釋説：“可能你的身體有耐藥性了，您要不試一下我們的升級版産品，一定有效果。”張老先生心想，既然800多元都花了，就再試一下，於是又訂購了1500元的“第七代”産品。

一個療程的“新産品”吃完了，依然沒有多少效果。張老先生再次打電話質詢時，客服推薦了一位“權威專家”， “專家”在細細詢問了張老先生的年齡、病史、生活習慣等細節後，表現得“十分焦急和意外”,鄭重地説：“我們這産品銷售了四五年了，這種情況一年也就遇上你這一個，可能是個人體質有差別。這藥你先不要用，我給你開一個強力疏通的配方。用了這個配方之後，再用之前的藥才能達到效果。”由於對方“專家”言辭太過懇切，張老先生又心動了。

這時，張先生的母親覺察出有些不對勁，勸老伴不要再繼續用這個産品了。而張老先生則覺得，如果現在放棄了，那麼之前花的錢都白費了。老兩口為這件事，在家裏吵得不可開交。因為老太太把銀行卡藏了起來，張老先生整天在家裏挂著臭臉，覺得老伴心疼錢，不顧及自己的身體，不相信“科學”，堅持聲稱很多媒體和名人推薦過“瑪卡”，是和人參一樣的天然保健品。

在聽完父母的情況後，張先生立刻上網找到父親買藥的網站。但是，在聽完張先生的質問後，這家操著廣東口音的客服小姐竟然説，“你好可笑哦，我們這裡沒有你的任何購買記錄，你不要找事好嗎？”張先生要求退貨，對方卻翻臉不認人，堅決聲稱自己的産品品質是沒有問題的。幾番激烈爭執之後，這個客服電話再也打不通了。

張先生生氣之餘又覺得慶倖：還好發現得早，父親沒有再繼續購買“專家”所推薦4200元的配方。

在高新區從事軟體開發的陳先生也發現，父母最近經常在QQ上與一幫老年朋友交流，還頻頻到銀行取錢。擔心父母投資上當的陳先生一問才知道，父母所加的“柔力球”QQ群裏都在網購一種神奇保健品叫“天曲”的産品，據説它是利用了“航太生物”技術，是菌株搭乘“神舟一號”飛船遨遊太空後變異産生的生物活性物質，每天吃4片，連續吃一年，治療老年人心血管疾病有奇效。但是價格很貴，要4000元人民幣。陳先生上網一查才發現，該産品只是用富硒紅曲米和澱粉做成的，生産成本一盒不過幾毛錢，早已經在五六年前就被媒體報道過。