花園路農業路附近的招商銀行

近日，鄭州市民李先生反映，他本來要通過招商銀行辦理車貸，卻被“捆綁銷售”買了鉅額保險。而最後更悲劇的是保險是買了，但是車貸卻沒有批下來。

2013年3月份，李先生準備通過花園路農業路附近的招商銀行貸款60萬，購買一輛轎車。經過協商，招商銀行個貸部的工作人員表示，可以貸款給李先生，但是有一個附加條件，要求李先生買一份保險幫助他們完成銷售任務。因為覺得有求於人，李先生就同意了銀行的要求，買了銀行工作人員推薦的保險，保險是按十年交，每年交六萬，共六十萬的保險。

為了能及早辦理車貸，李先生先掏了6萬塊錢，在招商銀行購買了一份保險。於是，在沒過幾天，李先生也就接到了銀行的通知，説車輛購買之後就可以來銀行辦理抵押貸款了，但是必須要自己先墊付全款，把車買回之後，再到銀行做抵押。

考慮到辦理車貸的時間也不長，李先生就以高於銀行三倍貸款的利息，從朋友那裏借了60萬去買車，車輛手續全部辦理完畢之後，他就拿著資料到銀行辦理抵押貸款。可是左等右等，眼看貸款審批的期限就要到了，銀行還是沒有任何的消息。李先生給銀行負責人孫某聯繫，孫某稱銀行近期要拉存款，任務比較重比較忙，讓李先生等到7月份再説。然後到七月份李先生又給招行打電話，他們又説換行長了。

感覺情況不對，李先生就趕緊到招商銀行詢問，結果得到的答覆很確定，他的車貸辦不下來了。對此李先生非常氣憤。當即他就要求，既然車貸辦不下來，保險也就不買了。可招商銀行卻説，事情沒有那麼簡單，李先生的這個保險不能停，停了就是違約，只退給他30%的保費金額。

李先生説，他現在非常懷疑招商銀行從一開始就給他設了一個套，利用他貸款心切的心理，搭售保險，他個人認為銀行就是一種捆綁銷售。

那麼李先生所説的是否屬實呢？隨後媒體與李先生一起來到了位於花園路農業路附近的這家招商銀行。負責人告訴記者，李先生在他們這裡辦理車貸沒有成功確有其事，不過他並不認同李先生關於他們銀行借貸款之計搭售保險的説法。該銀行副行長安新江解釋説：“保險是一碼事，貸款是一碼事。貸款是由我們個貸客戶經理去做的。保險業務是由我們理財經理去做的。”

可李先生表示，當時是個貸經理帶著他去辦理的的，又不是直接找的理財經理。而且如果不是因為要在這家銀行做個人貸款的話，像他這種當時連買車錢都不夠的人，怎麼可能花60萬購買保險呢？

而省消協也表示，貸款和保險看似是兩碼事，但具體到李先生的這件事上，就涉嫌了捆綁銷售。河南省消費者協會副秘書長王中勝説：“作為消費者，他到銀行去申請貸款，銀行在這個時候，向客戶推薦保險投資産品或者保險理財産品，這個時候銀行顯然是利用了優勢地位，那麼就有把貸款和銷售保險産品，放在一起捆綁銷售的嫌疑。”

王中勝還説招商銀行究竟能不能幫助李先生申請貸款應該很清楚，但是在這期間，沒有提前或者及時通知李先生，其實是侵犯了李先生的知情權。由此造成的損失，銀行也應該承擔相應的責任。