重新定義用戶體驗 2017國際體驗設計大會北京舉行

近日，IXDC主辦的2017國際體驗設計大會在北京舉行。來自全球的3000名UX同行們匯聚一堂，共用體驗設計盛宴。其中，來自Airbnb、Google、阿里巴巴、騰訊、百度、飛利浦等12位設計大咖、專家教授們為大家上演了一場精彩絕倫的體驗設計分享盛會。

Airbnb設計副總裁Alex Schleifer表示：創造的是短暫的，而可以留下的是創造的方法。在創新設計方法上，Airbnb分享了五大領域的創新： DLS國際化設計語言系統；Airshots可視化測試系統；AirJET雲端文件共用系統；React Sketch.app管理設計系統及Lottie動畫引擎。

摩拜單車産品設計總監劉堯在大會中表示：“作為設計師，我們需要做到的不僅是做好一個設計，或者説為這個産品的結果負責，甚至是為這個公司的發展、業務負責，我們肩上所承擔的還有社會的一些責任和義務。”

Philips Design資深設計策略與創新總監JeroenRaijmakers在大會中講到：什麼叫做為生活而設計？以前的産品是冷冰冰的，檢測過後出現一個圖表，消費者看完之後，簡單的告訴你有什麼病。現在新的産品是能夠進行互動的，他會告訴用戶有什麼情況，根據你的心情的改變，都會到跟你互動的過程。

同時，江南大學設計學院教授辛向陽在大會中講到：設計不僅是看你周圍的環境，而更重要的是整個社會體系包含了價值、思想、你中心的理念和你的主意。所有的這些都可以展現出來，都可以通過所有的符號展現出來，而這個能夠在周圍的社交環境當中展現出來，這是設計。

Rokid首席設計師姜公略表示：人工智慧必將會為這個世界帶來一場革命，機器已經逐漸開始具備和人一樣的智慧，而這種智慧將以一種什麼形式來到人們的身邊，將以一種什麼樣的形式去改變人類的生活，未來其實要由你我來共同定義。

Google美國總部，VR&AR用戶體驗研究資深研究員、團隊負責人張晶華表示：“在過去的一年多時間裏面，我作為一個用戶研究團隊的帶頭人，我們主要考慮在虛擬現實中用戶的需求是怎麼樣的。四個層次分別是：舒適、沉浸感、有用、愉悅感。”

百度金融用戶體驗中心負責人、百度金融設計架構師曲佳表示：“在我們的全套設計當中，會把這些設計原則準確地傳達在每一個界面設計當中，而這些設計的原則，是能夠有效保障你産品對你的用戶群，最準確地傳達、設計想法的方式，很重要。”

阿里巴巴B2B事業群用戶體驗總監汪方進表示：“我們要面臨的一個商業環境的改變，所以我們用戶體驗會發生一些專業性的變化，我們希望轉型三角能夠適應這樣的變化。首先通過我們設計中臺，設計産品提升我們的效率，其次我們鼓勵大家向UXD轉型，就是提升我們跨界專業能力。最後我們通過在商業全鏈路、多角色的場景中，用我們的設計方案賦能我們的業務，迎接我們當下美好的設計師的明天。”

designaffairs執行總裁Moritz Ludwig在大會中説：“設計不僅僅只是看設計本身的一些框架，我們開始探討如何打破限制。我們現在要説的不僅僅只是技術，我們使用了一種更有意義的方式，對用戶來講它意味著什麼。我們就是希望能夠利用設計的方法讓你體驗到一種全新不同的感覺。我們要去識別我們到底要做什麼，對人們來説你提供一款産品給他，他到底需要有什麼樣的意義。”

騰訊用戶研究與體驗設計部總經理陳妍表示：現在的設計已經變成了公司當中越來越重要的一部分，現在是設計驅動了整個公司的創新，設計驅動了創新，設計驅動了發展。對設計師講也有了更高的要求，“你需要更好的了解市場，你需要更好的了解人性，你需要了解公司的未來趨勢，你也要不斷的去試錯、嘗試不同的方法以便找到一個最佳方案。”

廣州美術學院工業設計學院教授童慧明帶我們了解什麼是BDD，“簡單來講我們是用設計思維去升級品牌的一種發展戰略。它擁有四大特徵：第一，從企業的核心來講，CEO本身就是設計師或高度重視設計的。第二，核心的高管中間有CTO，在戰略上把創新設計始終置於品牌戰略決策的優先級。第三，在産品上，持續創造具有顛覆性的極致用戶體驗的産品。第四，在厡期的發展目標上，努力的成為産業的圖騰品牌，這是我給出來的四個緯度來觀察BBD。”