第六屆全國導遊大賽雲南省選拔賽7月3日在昆明火熱開賽。此次大賽有來自全省13個州、市組隊參賽,53名選手同臺競技,一展行業風采。

大賽以“展行業風采•建文旅強省”為主題,與“整治旅遊行業導遊亂象、強制消費等問題”、加強旅遊誠信建設工作緊密結合,設置“導遊講解”“知識問答”等環節,全面考察參賽選手對雲南歷史文化、民族風情等基本情況的掌握,以及創新講解、職業道德、服務規範、應對突發事件等多方面能力,旨在推出一批政治素質高、專業知識精、服務技能好的優秀導遊。

大賽設普通話組和英語組兩個組別,通過復賽和決賽,最終決出兩個組別的第一、二、三名。其中,普通話組2名選手和英語組1名選手,將代表雲南省參加今年9月在湖北省十堰市舉辦的第六屆全國導遊大賽,昆明選拔賽將於5日閉幕。
在雲南旅遊發展過程中,導遊扮演著重要角色,是連接遊客與七彩雲南的橋梁紐帶。近年來,雲南通過多維舉措強化導遊誠信建設,進一步築牢旅遊市場根基。
據悉,雲南即將印發《進一步加強旅遊市場誠信建設10條措施》,對承接“不合理低價遊”、在行程中向遊客兜售商品、虛假宣傳、強制誘導購物、威脅辱罵、滯客甩團、獲取不正當利益、擅自變更行程、額外收費等違法違規行為的導遊,依法吊銷導遊證,對被認定為涉旅嚴重失信主體的,將其資訊推送到全國文化和旅遊市場信用管理系統和雲南省信用資訊共用平臺,實施聯合懲戒,並通過報紙、廣播、電視等傳統媒體和微信、微網志等新媒體曝光,進一步提高導遊人員誠信意識和服務水準。同時,雲南通過持續開展旅遊市場秩序整治、不斷提高投訴處置效率、完善“30天無理由退貨”機制等促進旅遊服務品質創優提質。
2025年上半年雲南接待遊客中,導遊群體在包括行程組織、講解服務、安全保障和文明引導中均發揮了積極的作用,誠信服務也正在成為守護好雲南旅遊這塊金字招牌,推動旅遊産業持續健康發展的關鍵支撐。雲南省總工會、共青團雲南省委、雲南省婦聯大力關心、支援雲南導遊隊伍建設,積極開展導遊職業技能培訓、維護女性導遊權益、激發廣大青年導遊工作積極性和創新活力,引導他們立足崗位建功立業,為培育行業標桿發揮了非常重要的作用。
雲南省文化和旅遊廳相關負責人表示,此次大賽是全省導遊隊伍的一次高水準集中練兵與展示,也是推動雲南文化和旅遊高品質發展的重要舉措。通過發掘、培養和宣傳優秀導遊人才,發揮他們的示範引領作用,提升全省導遊隊伍整體水準,持續樹立雲南旅遊良好形象。
當前雲南已進入暑期旅遊高峰,省文化和旅遊廳將以此次選拔賽為契機,縱深推進旅遊市場秩序整治,依法打擊侵害導遊勞動權益的違法行為,切實保障導遊合法權益,引導導遊當好展示雲南形象宣傳員,提高導遊的職業歸屬感和社會榮譽感,為行業培養更多熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的職業道德和行業形象的導遊人員,用誠信服務贏得廣大遊客的認可。
(責任編輯:君君)