基層治理就像國家治理龐大軀體中的“神經末梢”，敏銳感知著社會運轉的細微變化；又如同人體中縱橫交錯的“毛細血管”，悉心傳遞著民生的冷暖溫度。要想讓政策與服務精準抵達群眾身邊，讓這“最後一公里”一路暢通無阻，就必須拿出“繡花功夫”，以細緻入微的態度開展精細化治理。
基層治理不是“選擇題”，而是“必答題”。有人認為，基層工作如同“上面千條線，下面一根針”，無需過於較真。但現實給出答案，在社區工作中，社區工作者用“鐵腳板”摸排數據；防汛救災時，村幹部連夜轉移群眾——基層治理的效能直接關乎人民安危。數據顯示，全國超450萬網格員日均處理各類訴求數百萬件，他們是矛盾化解的“滅火器”，也是政策落地的“助推器”。若基層失守，再好的政策也會懸在空中。
破除“幹部幹、群眾看”，關鍵在激活“自治基因”。
某些地方基層治理陷入怪圈：幹部忙得腳不沾地，群眾卻覺得“與己無關”。究其原因，是“替民做主”思維未徹底扭轉。反觀浙江“楓橋經驗”，60年長盛不衰的秘訣正是“群眾唱主角”——“大媽調解隊”“鄉賢評理堂”讓矛盾就地化解；成都“信託制物業”模式賦予業主監督權，物業費收繳大幅躍升。這些案例無不證明，治理不是“單向管理”，而是“雙向奔赴”。
警惕“指尖上的形式主義”透支基層活力。數字化為基層賦能，但也衍生新問題，有的社區幹部手機裏裝了20多個政務APP，每天“打卡留痕”耗時過半；有的“智慧平臺”功能花哨，卻解決不了樓道堆物等實際問題。技術本該是工具，而非枷鎖。應破除形式主義，讓網格員重回街頭巷尾；推行“一網統管”，“打破多部門數據壁壘”。基層減負，減的是無效勞動，增的是治理實效。
少些“高大上”，多些“煙火氣”。某些地方投入重金建設“豪華社區服務中心”，然而因其功能脫離群眾實際需求，最終門可羅雀。基層治理應入鄉隨俗，用“土辦法”去捕捉群眾的真實需求。讓治理更有溫度，就體現在能否聽懂“方言”、讀懂“民心”。
基層治理的考場不在文件堆裏，而在群眾心坎上。它需要摒棄“一刀切”的懶政思維，警惕“數字化”的虛假繁榮，更要防範“幹部幹、群眾看”的治理內耗。只有黨建引領穿好“針”，群眾共治引好“線”，科技賦能密織“網”，方能繡出基層治理的“錦繡畫卷”。（燕萍、昆明陽宗海七甸街道供稿）
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