基層是社會治理的“神經末梢”，是服務群眾的“最後一公里”，也是矛盾問題的“集中地”。在這片充滿希望與挑戰的土地上，廣大基層幹部肩負著推動發展、服務群眾、維護穩定的重任。面對千頭萬緒的工作和錯綜複雜的矛盾，唯有勇做基層“解題人”，以“咬定青山不放鬆”的韌勁、“不破樓蘭終不還”的拼勁、“俯首甘為孺子牛”的幹勁，才能解鎖民生“幸福密碼”，繪就基層發展的美好畫卷。
做有“思路”的解題人，在深入調研中找準“解題之鑰”。“涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。”基層問題千變萬化，沒有深入細緻地調研，就難以找到問題的癥結所在，更談不上有效解決問題。基層幹部要把調研作為做好工作的“先手棋”，主動走出辦公室，深入田間地頭、廠礦車間、群眾家中，與群眾“零距離”接觸、“面對面”交流，傾聽他們的呼聲和訴求，了解他們的所思所想所盼。要堅持問題導向，聚焦群眾反映強烈的熱點難點問題，如就業、教育、醫療、住房等，開展有針對性地調研，通過實地走訪、問卷調查、召開座談會等方式，廣泛收集第一手資料，掌握真實情況。要善於運用科學的方法分析問題，透過現象看本質，從紛繁複雜的表像中找出問題的根源和規律，為制定解決方案提供依據。只有找準了“解題之鑰”，才能有的放矢地解決問題，做到事半功倍。
做有“擔當”的解題人，在攻堅克難中練就“解題之能”。“大事難事看擔當，逆境順境看襟懷。”基層工作千頭萬緒，矛盾問題層出不窮，每一個問題都是對基層幹部擔當精神和能力素質的考驗。面對困難和挑戰，基層幹部不能退縮、不能逃避，要敢於挺身而出，勇於擔當責任。要有“明知山有虎，偏向虎山行”的勇氣，在急難險重任務面前，衝在前面、幹在實處，以實際行動踐行初心使命。要有“逢山開路，遇水架橋”的決心，面對難題不推諉、不扯皮，積極主動想辦法、找對策，努力把問題解決在萌芽狀態。要有“功成不必在我，功成必定有我”的境界，正確對待個人得失，不計較一時的榮辱，以“釘釘子”的精神，一錘接著一錘敲，一茬接著一茬幹，確保問題得到徹底解決。在攻堅克難的過程中，不斷積累經驗、增長才幹，練就過硬的“解題之能”，成為基層工作的行家裏手。
做有“溫度”的解題人，在為民服務中彰顯“解題之效”。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”基層幹部的工作直接關係到群眾的切身利益，必須始終堅持以人民為中心的發展思想，把群眾滿意作為檢驗工作成效的最高標準。要帶著感情做工作，把群眾當成自己的親人，設身處地為群眾著想，真心實意為群眾辦實事、解難題。要關注群眾的“急難愁盼”問題，從群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，一件一件抓落實，一項一項促提升，讓群眾切實感受到黨和政府的關懷和溫暖。要注重工作方法，講究工作藝術，善於用群眾聽得懂、聽得進的語言與群眾溝通交流，做到以理服人、以情感人。要建立健全工作長效機制，加強對問題解決情況的跟蹤問效，確保問題不反彈、不回潮，真正把好事辦好、實事辦實，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
“路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。”基層工作任重而道遠，作為基層幹部，要勇做基層“解題人”，以堅定的信念、務實的作風、過硬的本領，在基層廣闊天地中披荊斬棘、砥礪前行，不斷破解發展難題，書寫為民服務的新篇章，為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻自己的智慧和力量。（方怡姮、昆明陽宗海七甸街道供稿）
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