據中國鐵路昆明局集團有限公司（以下簡稱“國鐵昆明局”）消息，2025年1月28日至2月4日春節假期，國鐵昆明局累計發送旅客282萬人次，單日最高發送旅客50.3萬人次，創歷年春運單日發送旅客新高。
今年春節假期，雲南鐵路客流以探親訪友、務工返鄉和旅遊觀光為主。省際客流主要集中在成渝、廣深等方向，而省內客流則主要集中在大理、麗江、西雙版納、保山、香格里拉等重點旅遊地區，以及昆明至曲靖、楚雄、紅河、臨滄等人口密集地區。
為應對春節假期客流高峰，國鐵昆明局充分利用鐵路12306客票預售及候補數據，深入分析旅客出行規律，科學統籌運力資源，動態調整列車開行方案。同時，完善了突發客流應急響應機制，梯次安排運力投放，確保運能與需求的精準匹配。
節日期間，國鐵昆明局單日開行旅客列車最高達499列，創歷年春運新高。特別是針對熱門方向，國鐵昆明局加大了運力投放，每天增開昆明至上海、杭州、南京、上海南的普速臨客各2列，增開深圳至大理動車2列，昆明南至成都南、昆明南至黃龍九寨、成都至香格里拉動車6列。尤其是2月3日、4日再次增開保山至昆明、西雙版納至昆明南、大理至昆明南等方向動車30列，增開麗江至昆明、保山至昆明、河口北至昆明等方向普速列車8列。在運力不斷提升，發送旅客不斷增加，發送跨省旅客50萬人次，發送省內旅客232萬人次。
中老鐵路在春節期間也迎來了客流高峰。因豐富的旅遊資源和宜人的氣候，普洱、西雙版納等中老鐵路沿線城市吸引了大量旅遊愛好者前來打卡。節日期間，國內段日均發送旅客6.3萬人次，單日最高發送旅客8.7萬人次。針對中老鐵路客流集中的實際情況，鐵路部門每天根據客票預售情況，增開復興號動車組列車，國內段日開行列車最多達81列。
在服務方面，國鐵昆明局圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作理念對服務進行了全面升級。昆明、大理、西雙版納、紅河等地級市及以上城市的15個主要客運車站設置了綠色通道，為急客及老幼病殘孕等特殊旅客提供優先服務。同時，昆明站城市候機樓也進行了全新升級，擴大了旅客休息區域，並對座椅、充電設備、衛生間等硬體設施進行了升級改造。
此外，國鐵昆明局還在超過40個客運車站設置了免費充電設施，並在36個車站的衛生間坐便器旁增設了可按壓消毒劑盒。為進一步提升旅客出行體驗，國鐵昆明局還積極拓展便民托運服務，如昆明站、昆明南站試點對旅客遺失物品提供快遞寄回服務，並在昆明、昆明南、大理站的安檢口為旅客提供禁止隨身攜帶物品的快件托運服務，提升旅客體驗感。（張偉明、何思遠/文、楊紫軒/圖）
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