1月14日，2025年雲南春運志願服務“暖冬行動”啟動儀式在昆明火車站舉行。
據預測，2025年春運期間，雲南全省跨區域人員流動量約 4.9億人次，創歷史新高，綜合客運量6610萬人次，同比增長10.80%，各交通方式客運量均有不同程度增長，鐵路、民航客運量在去年峰值基礎上再增加。全省高速公路車流總量預計約6960萬輛車次，同比增長8%，小客車自駕出行規模超全省社會跨區域人員流動量80%。
春運志願服務是共青團組織開展的青年樂於參與，服務民生關切，持續30年從未中斷的志願服務品牌項目。本次“暖冬行動”按照“全面動員、大站為主，規範崗位、強化培訓，管理到位、提升品質”的原則，依託各地的火車站、機場、港口碼頭、道路客運站、高速公路收費站、服務區等重要場所，從春運旅客普遍性需求出發，圍繞秩序維護、諮詢引導、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導、應急救援等方面集中開展志願服務，重點突出對“老幼病殘孕”等群體的關心關愛，精準化提供票務協助、候車引導、行李搬運、健康諮詢等溫馨服務。
啟動儀式上，雲南省交通運輸廳副廳長桂昆、共青團雲南省委副書記劉希、中國鐵路昆明局集團有限公司副總經理陳沛、雲南省文化和旅遊廳相關工作負責人參加活動併為春運志願服務隊代表授旗。
志願者代表和昆明站青年職工代表號召廣大春運青年志願者增強思想自覺和行動自覺，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，主動作為、善作善為，在全省綜合交通運輸春運工作整體安排中出色完成各項志願服務工作，為打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”貢獻青春力量。
昆明站值班站長關怡冉説：“我們將認真預想研判，做好安全提示，嚴格執行作業標準，嚴格查危防爆，嚴防安全隱患，全力以赴讓旅客出行更安心。同時，認真做好乘降組織，用心服務每一位旅客，落實便民舉措，熱心幫助旅客解決困難，積極主動為老弱病殘孕等重點旅客提供貼心服務，全力以赴讓旅客出行更便捷，體驗更美好。”
今年大二的李娜也參與了本次活動。她的志願服務將持續至3月14日。她表示，希望能在接下來的時間裏幫助到更多人，學習到更多。
據悉，2025年春運期間，雲南省將以“暖冬行動”為統攬，統籌實施“暖冬+春運”“暖冬+文旅”“暖冬+關愛”“暖冬+應急”等系列活動，整合交通運輸、文化旅遊、應急救援等各方資源，聚焦返鄉群眾、來滇旅客、留守兒童等群體，為他們提供專業化、特色化的志願服務，讓廣大青少年以及遊客感受到社會的溫暖，感受到黨和政府的關懷，幫助他們度過一個平安祥和的春節。雲南共青團將主動擔當盡責，充分發揮志願服務實踐育人功能，引領雲嶺青年在服務社會、服務人民的火熱實踐中彰顯青春風采。（姚敏）
(責任編輯：君君)