寒冬時節,雲南省玉溪市元江縣小城溫暖如春、暖意融融,全國各地的遊客紛至遝來,在這方被譽為“太陽城”的地方避寒養生、愜意過冬。
據統計,截至11月底,玉溪市元江縣旅居遊客達1.5萬人。這意味著在元江縣城,約5個人中就有1名旅居遊客。“暖冬”經濟火速升溫,旅居人員持續增加,服務該如何保障?遊客體驗怎麼優化?用什麼拴心留人?
元江縣各級黨組織和黨員、幹部紛紛行動起來,把各方力量組織起來,當好服務先鋒,為旅居人員解難題、優體驗、促融合,護航旅居産業發展。同時,也把旅居人員中的人才凝聚起來,發揮各自專長,服務元江經濟社會發展。
靠前服務,旅居變安居
早上十點多,“冬日戀曲”小區綠樹蔥蘢、陽光暖暖,李振生在小區遛完彎,順道買回了一把青蔥。
“10月中旬入住小區時,買菜要跑到城裏,油錢比菜錢還貴,現在好了,在小區門口就能買到。”李振生操著濃濃的東北話説道。“冬日戀曲”小區是元江縣專門針對旅居人群打造的住宅小區,距縣城中心近5公里,由於剛投入使用不久,加之周邊人流量小,生活配套不完善。
李振生正琢磨著要找誰反映問題,沒想到紅河街道黨工委書記普文光就帶著街道、社區幹部到府來了。通過逐戶到府拜訪、邀請代表座談、建立微信交流服務群等,小區旅居人員基本情況清晰了,困難訴求和服務建議也收集匯總起來了。
“我們反映的問題,兩三天就解決了,不錯不錯。”來自浙江杭州的旅居黨員陳紹武豎著大拇指誇讚道。
為更好服務旅居人員,紅河街道于11月底成立了“冬日戀曲”小區旅居黨員黨支部,依託區域黨建聯席會議機制,統籌縣級相關部門、社區、物業管理等多方力量,引入攤販在小區安全地帶設置賣菜點,引進快遞網點,協調外賣延伸配送範圍,以定點定時方式優化公交線路,開闢近2畝的菜地供旅居人員使用……旅居人員反映的一個個問題和建議逐一有了回應。
“黨組織牽起頭來,把各方力量有效聚合起來,就能更快更好地服務旅居人群。”據元江縣委常委、縣委組織部部長李志江介紹,11月底,元江縣及時研究出臺黨建引領助推旅居高品質發展工作方案,從強化住房保障、完善交通出行網路、優化醫療服務、豐富旅遊産品與服務、維護良好市場秩序、促進旅居黨員融入、建好“候鳥”人才作用發揮平臺等方面,提出具體措施,調動整合各方力量,力求把服務做實做細。同時,依託全縣各級黨群服務中心,實施築“巢”暖“候鳥”初心合夥人項目,連結群團組織、醫療系統、養老機構、愛心企業等資源,常態化開展送健康、送文化、送溫暖等多樣化服務,讓旅居人員住得舒心、暖心。
搭臺引線,流入變融入
朱紅兵、徐麗君夫妻來自重慶,已經連續兩年到元江旅居過冬。讓他們把旅居腳步停留在元江的,除了優良的氣候和生態,還有那群“老朋友”。
“去年,看到縣老幹部活動中心為我們旅居人員免費提供乒乓球培訓的消息,抱著試試看的心態就去了,結果一去就愛上了,後來我和老伴還一起加入了老年乒乓球協會,結識了很多當地的朋友。”性格開朗的徐麗君大笑著説。
相交方能相知,相知才能相融。為讓旅居人群更好融入當地,元江縣用心搭建平臺,當好橋梁紐帶。各級黨群服務中心、老年大學等黨群陣地,全部面向旅居人員免費開放,並針對他們的需求,提供功能表式、定制式服務。在旅居人群聚集的小區、社區,將有一定威望、號召力強的旅居人員納入黨群“議事堂”,組織有專業特長的旅居人員成立合唱、太極、舞蹈等文娛社群,舉辦文藝匯演、體育比賽,組織聯誼活動、志願服務等,增強旅居人群與本地居民間的熟悉度、信任度。
“元江人人好,淳樸熱情,相處起來賊舒心。”來自遼寧的旅居人員康宇,講起前不久被元江當地朋友邀請過哈尼十月年的情景,依然十分動情。
此外,元江突出旅居黨員這個重要群體,用心做好服務管理,積極引導他們在促進相互融入、服務發展、推動治理上發揮黨員作用。以縣黨群服務中心為牽引,城區兩個街道14個村(社區)黨群服務中心兜底,依託元江高鐵站、南門鑫城公寓、冬日戀曲小區以及房車較集中的停靠點,建立“1+2+N”體系的旅居黨員服務站,開展“組織找黨員、黨員找組織、黨員找黨員”活動,引導旅居黨員主動亮身份、找組織。在旅居人群集中的社區明確一名旅居人員“聯絡員”,結合每月開展的主題黨日活動,每月至少與社區內旅居黨員聯繫1次,共同開展學習、活動,讓旅居的黨員們找到組織、陣地和歸屬感,打造一處“遠方的家”。
雙向奔赴,客人變主人
南門鑫城公寓是元江縣旅居人群較為集中的小區,目前有200多名旅居人員入住。這幾天,公寓旅居人員黨支部書記李蘭有點忙,她發揮自身特長,以“外地人”的視角,多方蒐集整理具有元江特色的文字和圖片資料,並以裝飾畫、背景墻、景觀小品等形式,將元江文化融入到公寓中,讓更多旅居人員了解元江、愛上元江。
(在南門鑫城公寓配置黨建書架、農家書屋分點等,為旅居人員打造日常學習和交流空間)
“元江當地黨委政府拿出真心為我們旅居人員做實事,我們很感動,我們熱愛元江,把自己當元江人,不能只停留在嘴上,要用行動來‘表白’”李蘭説。去年9月,在朋友介紹下,她從新疆烏魯木齊直奔元江,並由此結緣,今年還買下了之前租住的公寓,決定做一個真正的元江人。
説起與元江相遇、相知、相愛的點滴,她有説不完的故事,更把這份對元江的喜愛化作具體行動。從欣然承擔南門鑫城公寓旅居人員黨支部書記職責,把旅居黨員凝聚在黨組織周圍,到加入“詩歌走進青少年”公益活動,為山區孩子送去知識的溫暖,再到盡己所能宣傳元江、推介元江,李蘭把自己當作了元江人。
像李蘭一樣,如今越來越多的元江旅居人,發揮自身特長,用力所能及的事奉獻元江、回報元江。旅居黨員徐朝華和楊文珍都曾是專業運動員,她們發揮專業優勢,為元江80名氣排球愛好者開展氣排球運動推廣暨實戰技術運用和規範執裁培訓;來自遼寧營口的李惠艷,在黨委政府引導支援下,牽頭成立“旅居元江志願者服務隊”,組織熱心旅居人員常態化開展環保志願服務活動,自發勸導個別旅居人員不文明行為,並通過不同方式宣傳元江、介紹元江,用一個個實際行動聚光發熱。
這份愛的涌動,更折射著元江與旅居人才之間的雙向奔赴。元江縣把旅居人才視為寶貴財富,建立常態化“候鳥型”人才資訊收集機制,建立“候鳥”人才數據庫,打造“候鳥人才工作站”,建立完善“候鳥型”人才“一事一議”評價辦法、關愛制度等政策體系,積極創造條件、搭建平臺,引導“候鳥型”人才圍繞特色産業、旅遊發展、教育醫療、基層治理等方面積極建言獻策、發揮餘熱。(周家穎、張華斌)
(責任編輯:君君)