近日，昆明市盤龍區同德昆明廣場愛心涌動，暖人心脾，激蕩起一片溫暖祥和氛圍，昆明市2024年“12•5”國際志願者日暨“續寫誓詞碑精神，我們都是收信人”主題志願服務活動在這裡舉行，旨在弘揚民族團結誓詞碑光榮傳統，凝心聚力譜寫春城志願服務新篇章。
“我宣誓，無論身在何方、從事何種職業，我們都將攜手並進、積極參與志願活動……”活動中，“醫療互助”“青年志願”“騎行鋒俠”等8支重點領域志願服務隊伍代表發出聯合倡議，用誓言詮釋愛與責任，共同迎接第39個國際志願者日的到來。
志願服務，既傳遞愛心與希望，更是城市文明的窗口。近年來，昆明市盤龍區志願服務事業蓬勃發展，在理論宣講、醫療衛生、文化文藝、大型賽會活動等領域多點開花。目前，盤龍區新時代文明實踐志願服務隊伍達300余支，註冊志願者達15萬餘人。“青愛的小孩”“銀發先鋒•守護成長之家”“少年模法師”等新時代文明實踐志願服務品牌項目，得到了市民的認可和支援。
不僅如此，盤龍區在推動社會工作高品質發展中，努力團結凝聚基層群眾性自治組織、社會組織，不斷加強基層治理、新興領域黨建，增強黨在社會領域的號召力、凝聚力、影響力，積極為經濟社會高品質發展貢獻社會工作力量。
“騎手友好社區”如何共建社區美好？
新經濟組織、新社會組織、新就業群體，是一支不可小覷的基層治理力量。
盤龍區金辰街道金實社區，一度被譽為昆明市的“騎手友好社區”，為幫助外賣配送員解決停車難、休憩難、融入社區難等問題，同時鼓勵他們利用走街串巷的職業優勢融入基層治理，金實社區圍繞“機制友好”“設施友好”“資訊友好”“保障友好”“治理友好”五個方面著力，實現新業態新就業群體與社區“雙向奔赴”。
在社區黨群服務中心，“蜂享驛站”成了服務騎手的陣地，配備有飲水機、微波爐、充電寶、醫藥箱、打氣筒等基本生活設施，還有會議、活動、培訓等共用空間；針對騎手，設置了休閒娛樂區，電視機、棋牌、檯球桌、健身器材等娛樂設施，滿足騎手娛樂放鬆需求。
針對小區“門難進”“樓難找”的問題，設置了“騎手友好地圖”，標明小區出入口、公共衛生間、藥房門診、商超店舖等具體位置，同時，積極對接物業公司，完善樓棟標識與指引，為騎手建立科學的通行方案，確保騎手無障礙通行。
針對新就業群體日常生活需求，連結“兩企三新”資源，在商圈開設“暖新窗”，提供5折觀影、10元理髮等接地氣又暖人心的“專屬套餐”，設置專屬愛心櫃、休息區、“暖心餐”等，讓騎手在忙碌工作之餘感受到社會的關愛與溫暖。
為了讓外賣騎手走街串巷、聯通萬家的時候反饋社會治理中的問題，創新搭建載體平臺，並登記積分，調動起外賣騎手服務社會、參與社會治理的積極性，變“服務對象”為“治理力量”。
目前，共選聘20名美團騎手為“先鋒騎手”擔任“兼職網格員”，成立了助力城市建設、基層治理、服務群眾的志願服務隊，目前已上報飛線充電、停車管理等問題線索100余條，目前已解決部分問題。
把老舊小區改造“改”到群眾心坎上
在盤龍區金辰街道天祥社區，有20個居民小區，其中老舊小區13個，多為一些老國企宿舍區，居住群體大部分是老廠退休職工家庭，隨著時代發展和國企改革，老舊片區房屋屬性、管理形態交織複雜，老小區多，老年人多，老問題多的“三老三多”問題在社區治理中尤為凸顯。
為解決老小區多的問題，2020年以來，金辰街道啟動了11個老舊小區庭院微提升改造工程，完成改造總面積約5.16萬平方米，涉及61棟1400余戶。2023年先後推進了自行車廠、電工廠、水泵廠、省精神病院4個宿舍區566戶居民水電“一戶一表”改造，以及由省、市、區、街道總工會聯合牽頭打造“産業工人文化街區”，惠及周邊群眾1萬餘人。
2022年以前，天祥社區老舊片區院壩均無物業，“無人管、無力管、不好管”成為社區治理中存在的突出問題。如今，天祥社區以“小切口”推進“大民生”，真正把小區改造“改”到群眾心坎上。
（改造後的盤龍區天祥社區一角）
據了解，為了破解無物業小區治理難題，2022年，在雲南省住建廳和街道聯合牽頭下，天祥社區以轄區電工廠職工宿舍區為試點，成立了全省首家設在老舊小區院壩裏的物業管理委員會，2022年6月實現轄區13個老舊小區實現物委會全覆蓋，有效推進小區治理，總結提煉的“157工作法”作為經驗案例在全省推廣。
改造規劃中，通過拆除違建，讓空間得到拓展，將煤機廠、電工廠、自行車廠等相鄰的9個老舊院壩聯通合併成一個大家庭，極大改善了群眾生活環境。在完善水、電、氣、路等基礎設施基礎上，增建綠廊、綠地、休憩等服務型場地，增加安防、停車、充電等智慧化設施，讓老舊小區片區整體面貌煥然一新，煥發新活力。
（盤龍區天祥社區的“巧娘”開心編織隊）
老舊小區改造重“面子”更重“裏子”，天祥社區積極引導居民組建了老廠百事幫幫團、“巧娘”開心編織隊、李醫生醫療志願服務隊等11支自組織，匯聚力量共建共治，讓居民更有歸屬感和幸福感。
以“青春力量”推動社會治理
青年群體敢想敢幹、蓬勃朝氣，充滿青春活力。盤龍區西林社區善於調動轄區內“青春力量”，以青春力量賦能社會工作，推動基層社會治理走深走實。
據悉，為了解決社區治理缺人、缺錢、缺專業的難題，今年5月28日，西林社區成立了雲南省首家“社區社會企業”——春歸西友社區服務有限公司，由社區居委會作為特別法人，堅持在黨建引領下，通過市場行為，服務社區居民，目前，公司已開展現場教學33次，覆蓋810余人，營業收入正常。
（盤龍區西林社區社群活動空間一角）
為打造青年人才“雙創中心”，西林社區搭建了創客空間、大學生創業孵化空間、社群活動空間，為青年人才打造一個開放、包容的創新創業生態系統，讓不同“圈子”的青年人才在碰撞交流、資訊資源交互共用中創新創業。目前，已有3家企業，為大學生提供就業崗位20個。
為盤活了社區資源，通過社區合夥的方式與經營主體合資成立昆明錦西匯企業管理有限公司，投資200萬元（佔股49%）傾力精心打造的社區綜合體，吸引各類經營主體入駐，構建了一個集托育就業、社區助餐、家政便民、文化休閒、兒童遊憩等多功能于一體的社區服務平臺。目前，公司服務覆蓋各類群體3000余人，有正常營業收入。
社區面向轄區獨居老人、退役軍人、高齡黨員等老年群體，開展“一個人的劇場”項目。共計開展3期活動，累計為12戶家庭表演節目27個。青聚西林之青陪伴“我們的小孩”，累計為轄區內200余名青少年提供了優質的公益興趣班服務，受到了社會各界的廣泛讚譽。
青聚西林之青愛心“與愛同行”，社區帶領福利院兒童前往昆明世博園開展“愛在西林，夏至世博”研學活動；與西林心理輔導團隊、兒童福利院合作開展有趣的心理團輔活動；為400余名兒童送去來自社區的關愛。
青聚西林之青發展“青春共富”，利用高校駐區優勢，與西南林業大學等高校達成校地共建合作共識，三年來參與社區各類志願活動的青年志願者達2萬餘人次，形成15項“需求清單”“項目清單”，開展就業創業培訓8次，舉辦各類集市活動，為大學生提供實習崗位和實踐平臺60個。
社會工作是黨的工作的重要組成部分，未來，盤龍區將全力以赴、不折不扣落實好各項改革任務，堅持以改革創新精神，推動社會工作高品質發展。（歹永聰）
(責任編輯：君君)