為深化政務公開，增強公眾參與感，近日，安寧市政務服務管理局組織開展“市民代表進大廳體驗高效便捷服務”政府開放月活動，當天共有20余名市民代表走進市政務服務大廳體驗高效便捷服務。
講解員帶領市民邊走邊看，參觀了導辦臺、母嬰室、黨建書屋、24小時自助服務專區及各類業務辦理窗口等區域，在場的市民對市政務服務中心乾淨整潔的辦事環境、引導人員熱情細緻的引導和窗口工作人員優質的服務讚不絕口。
大家走到“高效辦成一件事”服務專區，講解員詳細介紹道，市政務服務局認真貫徹落實《國務院關於進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》精神，持續深化“放管服”改革，推出一件事一次辦服務，實行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，通過“一站式”整合服務，讓“數據多跑路、群眾不跑腿”，持續提高政務服務便利度、滿意度。
考察團的張女士激動地説：“我們市民現在來辦事情真的是越來越方便啦！”“群眾的滿意度就是我們持續優化服務的不竭動力，‘接待群眾熱心、服務過程貼心、弱勢群體關心、幫助群眾細心、解答政策耐心’是我們的服務宗旨，市政務服務中心還推出了免費列印複印、幫辦代辦、中午不打烊延時服務，配備愛心雨傘、輪椅、便民老花鏡以及各類應急藥品等物資，滿足辦事群眾的多樣化需求”市政務服務中心負責人補充介紹。
通過本次“政府開放月”活動，市民詳細了解了市政務服務中心窗口設置、事項進駐、人員管理、業務辦理等情況，便於市民更便捷辦理業務，加深了市民對政務服務工作的認可，市政務服務局將持續優化各項服務，持續提升政務服務便利度、滿意度。（安寧市政務服務管理局供稿）
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