為貫徹落實雲南省委、省政府關於旅遊市場秩序整治和安全生産的工作要求,統籌做好2024年國慶期間昆明市文化和旅遊市場秩序整治和安全生産工作,保障文化和旅遊市場平穩運作,9月24日,昆明市2024年國慶假期文旅市場秩序整治和安全生産工作部署會召開。
據會上消息,昆明旅遊市場綜合治理全面加強旅遊行業全鏈條監管和服務,持續開展專項整治行動,加強制度機制建設,把牢“安全關”,堅決防範和遏制重特大事故發生。今年以來,昆明市“一機遊”投訴平臺共收到投訴42134件,同比減少10.31%,佔全省“一機遊”旅遊投訴的67%,滿意率為92.89%。
會議對昆明市國慶假期文化和旅遊假日市場工作進行了再動員、再部署,並強調,國慶臨近,群眾出行、旅遊和各類節慶活動增多,各部門要切實提高思想認識,不斷增強責任感緊迫感,充分認識做好國慶期間安全生産防範工作的重要性,堅決克服麻痹大意和僥倖心理,自覺扛起平安過節的重大政治責任,嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任和經營單位主體責任,將安全責任落實到預警提醒、隱患排查、應急處置等各個環節。
會議指出,國慶假期期間將持續對網路社交平臺“不合理低價遊”廣告商品進行排查治理;加強對旅遊市場商店門店的監管整治和旅行社及導遊的監督管理;聯動各部門合力對旅遊客運車輛、旅遊團隊和導遊開展路檢路查。通過“節前打基礎、節中確保平穩、節後鞏固提升”打好組合拳,精心組織、週密安排,開展豐富多彩的文化活動,營造良好的節日氛圍。不斷豐富産品供給,開發旅遊新業態新産品,滿足廣大遊客多樣化出遊需求。強化旅遊市場秩序的整頓,嚴厲打擊不法經營行為,提升旅遊環境品質,及時回應和處理遊客的投訴和建議,不斷提升遊客的滿意度。多措並舉,守護好雲南旅遊“金字招牌”。(楊婧瑤)
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