為認真落實省、市旅遊高品質發展大會精神，進一步加強與上海市黃浦區對口交流協作，全面提升雲南省普洱市旅遊住宿及餐飲業從業人員服務能力和水準，加快建設旅遊城市蓄力賦能，日前，上海市黃浦區文化和旅遊局與普洱市文化和旅遊局聯合舉辦了“2024年黃浦·普洱旅遊住宿及餐飲業從業人員服務能力提升培訓班”，並深入景邁山開展實地培訓。
6月12日至13日，培訓班在瀾滄縣開展了為期2天的綜合培訓。來自上海市的旅遊住宿和餐飲業專家，與普洱市的從業人員們齊聚一堂，通過專題講座、案例分析、實踐操作等多種形式，就旅遊住宿和餐飲服務的標準化、專業化、個性化等方面進行了深入交流和系統學習。培訓內容豐富、形式多樣，既有理論的高度，又有實踐的深度，讓參訓人員全面了解和掌握旅遊住宿和餐飲業的最新發展趨勢和服務技巧。
6月14日，上海市旅遊住宿和餐飲業專家一行深入景邁山住宿和餐飲企業開展實地培訓工作。專家們對客房服務、餐廳擺臺、賓客矛盾糾紛化解、食品安全監測等具體環節進行實際操作培訓指導，切實提升了景邁山涉旅住宿和餐飲業服務能力和水準，為赴普遊客提供更加舒適的旅遊體驗打下了堅實基礎。
此次培訓將進一步提升普洱景區涉旅住宿和餐飲業從業人員的綜合素養，提高從業人員的服務意識、服務品質，提高外來遊客的旅遊體驗滿意度，為推動普洱文化旅遊産業高品質發展夯實基礎。（戴錚 羅鈺）
(責任編輯：孟君君)