2021年1月，客戶H先生為自己投保《富德生命長盈五號兩全保險（萬能型）》。
2024年4月7日，該客戶因肺惡性腫瘤醫治無效不幸身故。4月15日，客戶家屬致電進行理賠報案，工作人員第一時間確認相關資訊，了解詳細情況，主動協助收集理賠所需資料，同時啟動案件調查程式。4月底，客戶家屬正式提出理賠申請，經調查審核，符合保險責任範圍，富德生命人壽于5月8日給付身故保險金676830.35元。
5月10日，客戶家屬攜“情係客戶急人所急 盡心服務至善至美”的錦旗，前往富德生命人壽雲南分公司宜良支公司櫃面表達真摯謝意，對富德生命人壽高效便捷的理賠服務表示高度認可。
(責任編輯：孟君君)