“五一”小長假期間，香格里拉市委、市政府主要領導挂帥，各部門通力合作、密切配合、堅守崗位、落實任務，切實做好獨克宗古城各項服務保障工作，為廣大遊客提供了“安全、有序、順暢、高效、舒適”的旅遊環境。據統計，5月1日至5日，獨克宗古城共接待遊客252311人次，假期高峰達到日均7.1萬遊客量。
交通勸導不停歇。“五一”期間城市交警大隊對古城東門、北門等重點部位實行交通管制，維護古城東門、北門及周邊交通秩序；古管委工作人員負責勸導東門至月光廣場路段遊客及車輛；團市委、市公安局志願服務者認真做好大龜山公園入園人員的限行和引導工作，預防和減少各類交通堵塞及人員擁堵情況發生。
志願服務不打烊。抽調市綜合執法局、市文旅局、市市場監管局、市住建局、市消防救援大隊、建塘鎮人民政府、市國投公司、獨克宗管理有限公司共109名志願者按照統一安排、分赴指定地點，結合各自工作職責開展景區路線指引、地攤規範引導、食品安全檢查、文化旅遊執法、垃圾清理清運、消防隱患排查、群眾宣傳教育等志願服務，用最貼心、最優質的服務強化“五一”期間旅遊服務工作力量保障。
環境整治不放鬆。節日期間，安排古城環衛工人每日對古城內進行全方位無死角的清理，針對垃圾堆放點位重點清理，做到垃圾即鏟即清；加強古城6個公廁清掃力度，做到“三有三無”，依據人流開展延時保潔服務，加強人員力量投入與管理；針對四方街突發污水泄漏事件，立即安排工作人員及時處置，保障四方街廣場正常使用。
值班值守不間斷。全體幹部職工牢記服務宗旨，實行輪班輪崗制，委領導班子堅守崗位，嚴格落實領導在班帶班和幹部值班值守制度；智慧消防應急指揮中心工作人員實行24小時值班值守，“五一”期間，古城未發生一起火情及公共突發事件。
暖心服務不掉線。獨克宗古城地處高寒壩區，海拔有3300米，因地理位置特殊，導致遊客極易出現缺氧的情況。5月1日、5月3日古城內突發2起遊客缺氧事件，獨克宗古城志願服務隊發揚香格里拉精神，將兩名遊客及時送醫救治；5月4日晚10點，臨近下班時間，1名遊客找到志願服務隊尋求幫助找回丟失兒童，獨克宗古城志願服務隊馬上組織人員分散搜尋，在大家不懈努力下，經過半小時終於找到失散兒童，暖心舉措，得到了遊客的好評與認可。（香格里拉市委宣傳部 獨克宗古城管理委員會供稿）
(責任編輯：孟君君)