“獲評‘誠信藥店’後，我們對藥品的進購、品質管理、陳列、銷售、文明服務、店內環境衛生更加注重，只有做到最好，才配得上這個稱號。”在南澗益康堂大藥房，可以看到，營業場所整潔明亮，標識明顯，張貼有服務公約、投訴舉報電話；從業人員著裝規範整潔，藥師持證上崗，禮貌待客；藥品分類、分區整齊陳列，特殊藥品專櫃存放。
據了解，為加強對全縣藥品醫療器械經營企業的監督管理，強化企業責任意識、品質意識、誠信意識、守法意識，促進形成統一開放、公平競爭、規範有序的市場環境，2023年3月，結合藥品安全鞏固提升行動的開展，雲南省大理州南澗縣市場監督管理局開始創建“誠信藥店”“示範藥房”，創建時間持續一年，經過宣傳動員企業廣泛參與、企業按創建標準自評、監管人員對申報企業現場核查打分評定等流程，最後，考評得分在90分以上的10家藥品零售及連鎖企業被授予“誠信藥店”稱號，11家醫療機構獲得“示範藥房”稱號。
南澗益康堂大藥房工作人員介紹，在開展示範創建過程中，他們充分落實藥品管理相關要求，從藥品採購、驗收入庫、陳列銷售等全過程進行管理，確保日常管理到位，風險排查到位，臺賬記錄到位，並主動落實藥品安全主體責任。“示範藥店的創建，督促我們健全了各項管理制度，並認真加以執行，如實登記溫濕度記錄、含麻黃鹼類藥品銷售記錄、拆零藥品銷售記錄等，規範購進、維護、陳列藥品，時時整理店內環境並加以保持，不斷提高藥品服務水準。”
在榮獲“示範藥房”稱號的南澗縣中醫醫院中藥房，了解到，在“示範藥房”創建過程中，南澗縣市場監督管理局監管人員經常採用現場、電話溝通等方式對他們進行認真細緻的指導、幫助，通過努力，最終創建成功。“我們將從藥品經營的全過程、全方位進行規範管理，在全縣起到真正的示範帶頭作用。”中醫院的負責人説。
南澗縣市場監督管理局何映濤介紹，南澗縣通過“誠信藥店”“示範藥房”創建，進一步強化企業的自我管理，同時打造全縣藥品經營的模範和標桿，以此帶動其他藥品經營企業整體上一個臺階，給廣大群眾創造了一個杜絕假劣藥品、安全的用藥環境。下一步，南澗縣市場監督管理局將繼續實施動態監管，注重對“誠信藥店”“示範藥房”進行重點考評，對監管中發現有違法違規行為或達不到標準的將摘牌。持續提升全縣藥品經營的整體水準，控制用藥的不良風險，保障群眾的用藥安全。
(責任編輯：孟君君)