2017年12月，具有保險意識的李女士為其丈夫徐先生投保了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》，保額10000元，附加《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》，保額190000元。
2023年11月，徐先生因出現便血症狀到醫院就診，確診為直腸中分化浸潤性腺癌，接受手術治療。李女士及時聯繫了富德生命人壽楚雄中支工作人員，工作人員接到資訊後，及時趕往醫院看望客戶，查看客戶的保單資訊，並指導客戶整理相關理賠資料。
2024年3月11日，李女士將完整的理賠資料提交到富德生命人壽楚雄中支櫃面。經調查核實，符合保險責任，公司于3月14日給付重大疾病保險金190000元，給付醫療保險金17731.22元，合計賠付金額207731.22元。
4月2日，李女士攜帶“快速理賠顯誠信，富德服務暖人心”的錦旗到富德生命人壽楚雄中支櫃面，當面對公司快速理賠、高效服務的舉措表示真摯感謝。
(責任編輯：孟君君)