為切實維護鐵路列車乘車秩序，今年4月，公安部鐵路公安局部署開展“三項治理”專項行動，集中打擊整治站車“霸座”、猥褻、“強討”等違法犯罪。專項行動開展以來，鐵路公安機關累計破獲三類案件846起，查處違法犯罪人員848名，三類案件周發案降幅達78%，鐵路站車治安秩序持續向好。
用心維安，旅途更安全。道路出行千萬條，安全總是第一條。在旅客出行路上，各種“意外”情況擾亂著旅客的心，讓不安的秩序成為了旅客舒心出行的“最大絆腳石”。出警、巡邏、答疑解惑、調解糾紛、尋人找物……面對旅客對安全出行的期許和盼望，鐵路公安雷霆出擊，用有力的舉措加大排堵保暢力度，更是對各種“霸座”“猥褻”行為堅決説“不”，用強硬有力的舉措守護住了群眾的安全出行。同時，面對頻發的猥褻行為案件，為更好守護每一位旅客的出行安全，鐵路公安機關專門制定了《辦理猥褻類違法犯罪案件工作規範》，贏得了群眾的一片好評。
高效便民，旅途更舒心。專項服務行動、維持治安秩序、24小時執勤……廣大鐵路民警始終遵循高效便民的初心，做到了群有所呼、我有所應，用一次次的快速行動贏得了群眾的滿意度。“沒想到這麼快就找到了，包內物品一件都不少，真的太感謝你們了！”9月底，乘客鄧先生發現自己的雙肩包不見了，但所乘坐的列車已從杭州東站開出。在緊要關頭，鐵路公安迅速對群眾問題進行關注，用不到半小時的高效服務解決了旅客的迫切需求。旅途在路上，最重要的就是安心和放心，鐵路公安在一次次的高效工作中，保障旅客平安出行。
用情服務，旅途更暖心。便民，是鐵路部門不變的守護和承諾。旅行路上，走得好不好、舒不舒適，直接關乎旅客出行幸福感。恰如“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”，圍繞著便民服務的中心課題，鐵路部門從點滴小事做起，候補購票、線上選鋪、送餐到座、站內便捷換乘等一系列措施，用紮實的行動守護群眾的幸福出行，通過用心用情的服務，讓廣大旅客一路舒心。此外，在車站、高鐵和普速列車的醒目位置，還有各地鐵路公安部門精心準備的鐵路安全宣傳知識，用宣防結合的手段不斷築牢旅客的安全防護意識，守護旅客平安出行。
無論去往何方，安全舒心都是不變的需求。相信在鐵路部門的用心服務下、在鐵路公安的全力守護下，每位旅客都能擁有更加安全、更加舒心的出行體驗，讓平安幸福撒遍出行的每一個角落。（殷夢琪）
(責任編輯：孟君君)