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驢媽媽發佈 《2019女性用戶旅遊消費習慣報告》:偏好結伴拼假遊 短視頻成 “種草機”

時間:2019-03-05來源 : 中國網七彩雲南作者 : 馬琛

隨著經濟收入與購買力的提高,女性正在逐漸成為消費市場的主導者,圍繞女性産生的“她經濟”也正在崛起。

3月4日,驢媽媽旅遊網發佈《2019女性用戶旅遊消費報告》(以下簡稱《報告》)顯示,過去一年驢媽媽平臺女性消費者和男性消費者比例大致為6:4。相較男性消費者,女性消費者更偏好結伴拼假遊,同時對旅遊目的地的選擇深受社交網路和短視頻影響。日本、泰國、中國香港、新加坡、越南、馬來西亞、印尼、紐西蘭、美國、柬埔寨是女性遊客最青睞的境外旅遊目的地。國內方面,女性最喜歡的十大目的地包括三亞、麗江、大理、廈門、成都、西安、重慶、上海、北京和杭州。

偏好結伴拼假遊 願意做更詳細的行前準備

驢媽媽旅遊網數據顯示,過去一年在該平台下單預訂旅遊産品的用戶中,女性用戶佔比61.3%。年齡層來看,25-40歲女性消費者比例達到7成,相比同齡男性消費者有更大的住房、車子等養家支出,該年齡階段的女性遊客大多經濟獨立,擁有良好的學歷和知識技能,同時旅遊經驗豐富,也成為出遊主力軍。上海、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、南京、成都、武漢、天津是女性出遊客源地TOP10。

《報告》數據顯示,過去一年驢媽媽平臺的女性遊客年平均出遊次數超過2次。在消費預訂習慣方面,長線遊有超過三成人選擇提前一個月下單,將近10%的女性消費者甚至提前三個月下單,這部分遊客大多選擇了清明、五一、端午、十一以及春節等節假日拼假出遊。

女性遊客更樂意選擇自由行還是跟團遊?《報告》顯示,女性消費者自由行佔比超過65%。出遊旅伴的偏好方面,近四成女性消費者會選擇跟家人或者戀人一起出遊,選擇和閨蜜或女性同伴出遊的比例達到35%,而也有21%的女性遊客選擇獨自出行。不少單獨出行的女性用戶依然會傾向跟團遊産品,在和陌生人拼房和補單房差的選擇上,超過八成女性更願意補房差。值得一提的是,驢媽媽平臺上的境外wifi、電話卡、交通卡等類別的産品購買群體中,也以女性消費者居多,佔比高達70%,也顯示了女性消費者在出遊前決策階段會做更詳細的準備“功課”。

短視頻成目的地“種草機” 博物館遊受青睞

《報告》根據一份平臺調研結果顯示,社交網路內容會直接對女性旅遊消費産生影響。過去一年,以短、快、新、奇為特徵的短視頻內容持續走紅,“抖音網紅”“旅行Vlog”也成為影響女性消費者目的地選擇的重要因素。綜合驢媽媽數據顯示,2018-2019年,在國內旅遊目的地中,三亞、廈門、上海、重慶、成都、西安、麗江、大理、北京、杭州最受女性消費者青睞。而像重慶洪崖洞、長江索道、貴州梵凈山、稻城亞丁、茶卡鹽湖等景點憑藉著在抖音和社交圈的走紅,吸引著更多女性用戶前去打卡。

在女性旅遊消費內容方面,除了具有網紅屬性的目的地,文化旅遊的熱度在女性消費者中也持續不減。過去一年隨著《國家寶藏》等文化綜藝的播出,以及各地博物館紛紛推出精品文化展,吸引著越來越多的女性用戶遊客關注博物館及藏品背後所蘊含的文化內涵。故宮博物院、湖南省博物館、秦始皇兵馬俑博物館、上海博物館、陜西歷史博物館、中國國家博物館、南京博物院都深受年輕女性消費者的喜愛。

境外遊安全最重要 不介意體驗“冒險”項目

《報告》顯示,過去一年,由於90後女教師在日本北海道失聯等事件頻發,女性用戶在境外遊的選擇上,會更傾向安全系數高的目的地。除此之外,簽證便利程度、酒店住宿條件、交通、當地物價也都是影響女性消費者旅行選擇的重要因素。目的地來看,日本、泰國、中國香港、新加坡、越南、馬來西亞、印尼、紐西蘭、美國、柬埔寨是女性遊客最青睞的境外目的地。由於女性在旅遊過程中對安全的重視程度較高,為了保證旅遊全程的安全,不少女性消費者會在行程開始前為自己和同行人購買保險。在行程中購買保險的比例上,女性消費者比男性高出了近3個百分點。

在境外玩樂項目的消費喜好上,主題樂園、地標建築備受女性遊客喜愛。女性遊客預訂最多的境外景區産品包括香港迪士尼樂園、香港海洋公園、新加坡環球影城、大阪環球影城、東京三麗鷗彩虹樂園、香港昂坪360纜車和新加坡濱海灣花園。此外,女性消費者也非常樂於“冒險”,挑戰危險系數較高的項目。2018年,驢媽媽平臺預訂叢林飛躍、漂流、潛水、跳傘、蹦極等體驗性十足的當地玩樂項目的女性遊客不斷增多,同比上漲幅度達到12%。

驢媽媽品牌發展部負責人李秋妍表示,如今,女性消費者更注重旅遊産品的品質,追求精神和物質的雙重享受,願意為更好的産品和服務買單。但同時女性消費者也是最“謹慎”的群體,她們在旅行前更會精打細算,做好十足的準備工作。因此作為旅行社來説,更應該思考如何整合旅遊資源,提升旅遊産品和綜合服務能力,關注女性遊客的人身安全與權益問題,做更懂“她”的旅行。隨著短視頻的快速崛起,也為旅行機構研發打造出更具有特色的女性旅遊産品以及旅遊目的地行銷提供了更豐富的選題思路。(馬琛)

(責任編輯:黃俊飛)
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