理順家校關係須從溝通機制發力

近日，一封來自河南省駐馬店市西平縣小學教師的辭職信火了。寫信的是一名小學四年級班主任，此前，這位老師把學生在校默寫古詩的成績和照片發到了家長群裏，引發了部分家長不滿。老師在信中説：“沒有考慮到個別差生和家長的感受及自尊，給個別家長造成了嚴重的心理傷害。家長早上聲稱要我去登門道歉，如若不然就把我告到西平縣教體局。我很惶恐，深感自己專業知識的不足，不能勝任四年級班主任的工作，故申請辭去。”

最新消息是，河南省教育廳官方微信平臺上，發表了這位教師的一封公開信，以澄清事情原委，希望網友們不要再過度關注此事。西平縣教育體育局針對此事作出説明，在各方共同努力下，老師與家長充分溝通，當事教師未再提起請假條中流露出的辭職想法。目前，老師在正常上班工作，學生照常上課學習，家長也表達了對老師工作的理解和支援。

這起事件到此似乎有了比較圓滿的處理結果。但是，這起事件會進一步促進家校溝通，還是會增加家校的隔閡，走向其實並不樂觀。必須意識到，這名教師在被家長威脅要“登門道歉”否則就要“到教育局反映”的情況下，顯示出無奈、惶恐的情緒，以至於提出辭職，這雖然是個體事件，但卻具有一定的代表性，折射出當前解決家校矛盾、衝突，缺乏暢通的溝通機制的問題。對於個體，不應該再過度關注此事，但是，如何建立家校溝通的機制，維護教育者和受教育者的合法權利，卻必須引起深思。

此前，網友大都為教師提出辭職而心酸，但卻可能沒有思考，為何家長一言不合就要以“到教育局反映”威脅，而教師對這種威脅會有如此過激的反應？本來，家長對學校辦學、教師教學的不滿，向教育部門反映是正當的權利；而教育部門根據投訴進行調查，再根據調查結果進行處理，也是依法履行監管職權。

然而，在現實中，卻並不是這麼一回事。在有的地方，教育部門把有無投訴，作為評價學校辦學、教師教學水準的一個指標，不管投訴反映的問題是否存在，是否是學校、老師的責任，只要有投訴就有問題，因此，學校要求教師做到“零投訴”，教師為此感覺壓力很大。還有的地方教育部門，為息事寧人，儘快回應輿論，加快對當事教師進行處理，甚至不聽當事教師的申辯。如此一來，在一些家長看來，投訴就成為可以威脅教師的一個手段，然而，這已經造成家校關係的扭曲，因為反過來，孩子也會成為教師威脅家長的手段，這只會加劇家校之間的不信任。

這就要求地方教育部門在處理家長投訴時，必須依法依規，公開透明，堅持做到行政的歸行政，教育的歸教育。但我國中小學，教師委員會並不多見，對於教育教學事務，往往只能實行行政管理和評價，這導致教師面臨很大的非教學壓力，行政評審、評價也極大地增加了教師的負擔，以至於教育部部長在兩會新聞發佈會上，就明確提到，學校要拒絕“表哥”“表叔”（教師要填的各種表格），給教師減負。

除此之外，中小學還需要建立家長委員會。2010年頒布的國家教育規劃綱要，就明確提到要建立中小學家長委員會。教育部在2012年也出臺《關於建立中小學幼兒園家長委員會的指導意見》，要求中小學生和幼兒園建立家長委員會，發揮家長作用，促進家校合作，優化育人環境，建設現代學校制度。目前來看，家長委員會的落實依然任重道遠。

成立教師委員會和家長委員會，是建立現代學校制度，實現學校現代治理的要求。只有充分發揮教師委員會和家長委員會的作用，才能促進教師職業化、專業化發展，才能構建良好的家校共育機制，減少這種“舉報就辭職”的非正常現象。（作者：熊丙奇，係教育工作者）