嚴加監管規範 不能讓“品質租房”華而不實

注重“顏值”、講究品位、整體裝修、全新家電、管家服務……在消費升級和倡導租購並舉的大背景下，近幾年，“品質租房”悄然興起。“房子是租來的，可生活不是”，越來越多的消費者尤其是年輕一代，選擇租房時更看重房屋的品質。從事住房租賃的企業也紛紛推出統一裝修、拎包入住的“品牌公寓”、長租公寓等，在市場上頗受歡迎，有的甚至一房難求。

但也有一些消費者吐槽有的品質出租房看起來“高大上”，背後問題卻不少：裝修品質不過關，甲醛、苯等致癌物超標，對健康危害大；頻繁調漲租金，長租公寓高端化……據媒體報道，不久前到南方某城市工作的何某在簽訂合同、入住品牌公寓後，公寓管理方又收取了排污費、熱水費近1000元。何某認為簽訂合同後又收費的行為涉嫌消費欺詐，但多方投訴後得到的答覆都很含糊。繼續維權耗時耗力，何某就要求退押金退租，對方又拿出種種理由拒絕退還。

何某的經歷有一定代表性。“品質租房”是新生事物，也是住房租賃行業轉型升級的重要方向。我國住房租賃市場租金規模已超過1萬億元，為更好地改善人們租住環境，國家近年來在供地、稅收、金融等方面給予規模化、專業化住房租賃企業諸多政策支援，相關市場主體快速成長。“品質租房”，正是房屋租賃市場消費和供給升級的體現。而改善居住條件，尋找真正有品質的住處，更蘊含著“住有所居”的美好期盼。對“品質租房”在發展過程中出現的一些問題，要認真分析，理性對待，嚴加監管和規範，不能讓“品質租房”淪為華而不實的噱頭，影響住房租賃市場健康發展。

對於“品質租房”的標準，應進一步予以明確。我國住房租賃行業正處於規範發展過程中，“品質”包含了哪些內容還沒有明確、統一的認識。由於缺乏標準，目前一些“品質租房”在建築安全、消防設施等方面往往參照住宅、酒店、商業建築等多種標準，容易造成經營混亂無序，租住體驗參差不齊。前不久，住建部組織專家、企業一起研討《機構出租住房性能評價標準》，準備在出租房安全性能、室內環境、服務水準等方面制訂科學評價指標體系。只有早日出臺通用性標準，引導行業統一認識，才能進一步提升租房品質，滿足百姓改善居住條件的需求。

讓“品質租房”名副其實，相關的法律法規還要進一步完善。房租漲價有無限制？裝修後多久才準出租？室內環境污染誰來擔責？這些方面都沒有具體規定。據了解，我國正在加快研究制定住房租賃管理條例，將明確租賃當事人的權利義務，保護當事人的合法權益，加大對違法違規行為的處罰力度等。租住者手握法律武器，租房才更有底氣。

對於以“品質租房”為代表的房屋租賃市場，政府監管也要進一步強化。近年來我國不斷加大房屋租賃服務的監管力度，許多地區搭建起“房屋租賃資訊政府服務平臺”，建全租賃市場管理聯動機制，以市場主導、政府監管的方式引導租房市場健康發展。今後針對消費者反映較為集中的租房維權難等問題，應完善協同機制，加強部門之間的溝通協調和資訊共用，切實形成監管合力。同時強化對住房租賃企業、仲介和從業人員的信用審核與監督，對租金價格、履約情況等實行動態監管。

當然，作為市場主體，廣大的住房租賃企業必須加強行業自律，依法合規誠信經營。確保安全、健康的租住環境，是房屋租賃企業的底線，更是不容逃避的社會責任。“品質租房”令人心動，未來的住房租賃市場也前景廣闊，期待在各方共同努力下，讓更多高品質的租賃房屋名副其實，切實提升人們居住的幸福感。（邱超奕）