Wi-Fi航班飛入“相容天空”

1月18日7時，東方航空MU5137航班從上海浦東國際機場起飛，目的地為北京，這是一個可以使用空中Wi-Fi的航班。6時28分，有媒體記者登上航班，發現行李架下方，已經標出飛機上可使用Wi-Fi的標識。

長期以來，手機等電子設備在飛機上使用被視為“禁區”，當然，這主要是來自安全的考量。可是，當安全性能得到可靠保障之後，或者講，原先的安全隱患得到排除之後，就不能固步自封，不能再是一禁了之。據悉，1月17日，東航、海航陸續發佈了飛機上可以有條件地使用手機等電子設備的消息。我們相信，其他航空公司很快也會有類似的消息發佈。這既是一種蝴蝶效應，又是同業競爭的必然産物。

免費Wi-Fi不再是“奢侈品”，而成為諸多領域市場競爭的“附加品”，體現出公共服務與市場作用的接軌。就拿交通運輸工具來講，普客Wi-Fi上路，城市公交車Wi-Fi啟動，再到地鐵Wi-Fi“首秀”……這一次借航班“起飛”。甚至一些城市正在建設“無線城市”，城市的公共場所將實現免費Wi-Fi“全覆蓋”。暫時還不能講，我們已進入Wi-Fi免費使用的時代，但是，距離越來越近，並且在不斷加速中。

Wi-Fi航班，飛入“相容天空”。Wi-Fi，中文譯為“無線相容認證”。市場及其市場競爭是無形的、“無線的”，商家如何與市場“相容”，産品如何讓顧客“認證”，如何適應與把握市場的決定性作用，關鍵在於服務理念的與時俱進、服務智慧的與日俱增、服務檔次的“轉型升級”。市場競爭進入“智慧化”階段，今後的市場競爭，將更加講究個性化服務需求、滿足超前的消費需求。機遇總是給有準備的人，市場主體更應該從Wi-Fi的“內涵與外延”中有所感悟與啟發。

Wi-Fi的“免費午餐”獲得市場的相容認證。“世上沒有免費的午餐”，一句生活哲理的判斷，淺顯而深廣，並賦經濟學的深刻內涵。有人曾經問經濟學諾貝爾獎得主弗裏德曼，經濟學中最重要的原理是什麼，大師想了會回答：世上沒有免費的午餐。而越來越多的免費WiFi，表面上是“顛覆”這一最重要的經濟學原理，其實，是激活了市場潛在的資源支配力量，引導市場主體參與和改善公共服務，實現與消費者（顧客）雙贏共利。（王旭東）