驢媽媽發佈2017年優質旅遊大數據:遊玩人次同比增長1.8倍

發佈時間: 2018-01-11 16:48:12 |來源:七彩雲南 | 馬琛 |責任編輯: 劉榮

 

1月8日,全國旅遊工作會議在廈門召開。國家旅遊局局長李金早指出,旅遊業作為國民經濟戰略性支柱産業,無論從國家宏觀發展要求,還是從自身發展需要,都到了從高速旅遊增長階段轉向優質旅遊發展階段的關鍵節點。優質旅遊是更加安全的旅遊、更加文明的旅遊、更加便利的旅遊、更加快樂的旅遊,是從“有沒有”轉向“好不好”。

驢媽媽集團總裁兼首席體驗官方騰飛表示:大眾旅遊時代滾滾而來,而中國旅遊的有效供給不足,呼籲行業著力發展優質旅遊。“優質”代表的是一種品質,作為線上旅遊服務商,驢媽媽旅遊網一直倡導發展優質旅遊,打造了“開心旅行”、“品質一日遊”等品質遊品牌,也在竭盡所能創造優質、極致的旅遊體驗。從售前、售中到售後,從線上到線下,讓遊客安全、文明、便利、快樂的旅遊,是驢媽媽2018年的重要目標。

杭州、上海、三亞是優質旅遊熱門目的地

驢媽媽旅遊網針對其平臺上品質遊産品統計數據顯示,2017年,優質旅遊産品遊玩人次是2016年的1.8倍;80後、70後用戶對優質旅遊要求最高。從售前諮詢與售後點評數據來看,用戶在酒店、餐飲、景區品質及線路産品的行程設計上最為關注。度假區式的特色度假酒店,5A、4A級景區,行程舒緩、景區、酒店高檔的線路,最受遊客青睞。從地域來看,上海、北京、廣州、杭州、青島、南京、深圳、武漢、蘇州、瀋陽遊客在優質旅遊産品消費中排名前十。而優質旅遊消費的國內十大目的地是杭州、上海、三亞、北京、廣州、成都、蘇州、青島、寧波、西安。

國家旅遊局數據顯示,2017年,我國每人平均出遊已達3.7次,旅遊成為衡量現代生活水準的重要指標,成為人民幸福生活的剛需。方騰飛分析,人們對旅遊確實已從“有沒有”轉向“好不好”,對品質的關注更高。用戶的消費在升級,對價格的敏感度降低,甚至對一些明顯低價産品有了警惕性,消費更加理性,更願意購買價格與品質相匹配的産品。同時,“為一間美宿赴一座城”、“為一頓美食赴一個村”的,大有人在。

超級IP成優質旅遊消費的風向標

近年來,天價蝦、天價魚、蚊子客棧、強制購物等旅遊事件頻發,人們對優質旅遊消費的願望越來越迫切。

驢媽媽旅遊網數據顯示,人們在選擇旅遊産品上更傾向於有IP的品牌。以上海迪士尼樂園、黃山風景區、廣州長隆度假區、常州中華恐龍園、方特歡樂世界、烏鎮等為代表的景區,以阿麗拉·安吉、青城山六善、金雞湖畔的禦庭、海南萊佛士、安吉帳篷客等為代表的IP酒店,都是節假日遊客休閒度假最為熱門的選擇。

方騰飛表示:當下,各種樂園、民宿層出不窮,旅遊産品品質也是參差不齊,超級IP已成優質旅遊消費的風向標。用戶對IP品牌不僅充滿信任、喜愛,更有一種情感的連接。比如,去年用戶對驢媽媽旅遊網有一句評價“除了我媽,就是驢媽”。接下來,驢媽媽一方面將著力打造、孵化自己的IP品牌,另一方面幫助用戶選擇、甄別優質旅遊産品,為用戶提供極致的旅遊體驗。

優質旅遊新業態受追捧:房車旅遊人次同比增長超3倍  

近年來,以郵輪旅遊、自駕車房車營地、低空旅遊為代表的“海陸空”旅遊新業態新産品不斷豐富,體育遊、文化遊、康養遊、研學遊等融合産品層出不窮,推動傳統觀光旅遊向觀光休閒旅遊並重轉變。房車旅行、郵輪旅行、體育旅遊等新奇、優質旅遊項目正在從小眾的至愛變成大眾的流行。

驢媽媽旅遊網數據顯示,2017年房車旅遊人次與2016年相比增長超3倍。家庭用戶更喜愛房車旅行,85%是親子家庭;而郵輪旅行受中老年用戶喜愛,50-65歲之間的用戶佔比為70%。

方騰飛表示,隨著旅遊消費升級,“行在風景、住在風景、生活在風景中”的房車自駕遊,成為不少遊客,尤其是親子家庭遊客的新選擇。目前房車旅遊發展較快的地區集中在東部沿海地區,包括京津冀、長三角和珠三角等經濟圈,房車營地多、主題産品類型豐富。從2015年開始,驢媽媽自駕遊版塊特設“房車露營”頻道,聯合眾多國內知名的專業房車露營地為遊客推出優質房車自駕露營産品,目的地遍佈千島湖、揚州、蕪湖、黃山、上海、廈門、北京、奉化等休閒度假勝地。2017年,驢媽媽與上汽大通房車科技有限公司戰略合作,推出了“佛山韻律,秋醉嶺南”、“象山開漁之旅”、“南嶽衡山自駕冬遊季”等多個房車自駕活動,頗受遊客好評。驢媽媽旗下品質跟團遊品牌“開心驢行”也推出了巴爾幹半島房車自駕遊的特色線路,滿足不同人群的個性化出遊需求。(馬琛)


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