陳鴻睿:創新創業模式 以專注和執著走創業之路

發佈時間: 2016-11-18 09:34:29 |來源:新華網 | 作者: |責任編輯: 曹洋

 

三九手機網創始人、總經理陳鴻睿

作為新興行業的青年創業典型,陳鴻睿是如何把握機遇,紮根雲南建立了自己的商業王國,並不斷向外擴展的?他又是運用了怎樣的一種商業模式在競爭激烈的網際網路領域打拼的?近日,三九手機網創始人、總經理陳鴻睿做客新華網,對這一系列問題作出了回答。

【主持人】對於一個在外界看來已經是創業成功的企業家,80後陳鴻睿究竟有著怎樣的創業艱辛?他和他建立起來的商業王國是如何紮根雲南、佈局全國的?他又是如何在競爭激烈的IT行業能穩紮穩打十年?帶著這一連串的問題,我們邀請到了雲南青年創業典型、三九手機網創始人、總經理陳鴻睿做客新華網雲南頻道,來和我們一起交流關於青年創業的話題。陳總,你好。

【陳鴻睿】主持人好,大家好!

【主持人】你創業之初怎麼想到賣手機呢?能和我們講講嗎?

【陳鴻睿】大學三年級時,我在網上買了一個既便宜又好用的手機。隨後,我便開始幫身邊的同學、朋友推薦各種手機資訊,後來發展到直接幫他們在網上買手機。一來二去,就想乾脆自己上網賣手機吧。

【主持人】起初做的怎麼樣?有沒有遇到什麼障礙?

【陳鴻睿】我最早是在昆明本土一些網站的論壇、社區裏發佈手機銷售資訊,沒想到,還真的有陌生人給我打電話。 但那時候問題也比較多,比如辦營業執照不太順利,遇到了一些問題;缺乏創業培訓機構的輔導等等,完全是憑自己的力量單打獨鬥,這其中的艱辛,只有自己最能體會。

【主持人】三九手機網是在什麼時候開始運用“O2O”模式運營的?

【陳鴻睿】在創業初期,由於缺乏資金,我們只能擠在狹小的宿舍辦公,當年開的店是在昆明園西路電子一條街旁邊的一家研究院老舊的民房裏,人流量自然也少,這才被逼著走上網路銷售這條路。 為了方便消費者購買,我在網上找了一個現成的購物系統,下載到電腦裏,利用專業知識簡單地修改了程式,這就有了最初的三九手機網。

【主持人】在主營業務蒸蒸日上的同時,你的企業是如何實現擴張和壯大的?

【陳鴻睿】我們找到了一套可行的發展模式,由公司出大部分資金,員工出少部分資金,形成公司與員工合作的開店模式。這樣,三九手機網得到了迅速發展。店開起來了,接下來就是由公司統一管理每家店,提供配套支援。作為日常管理來説,店長既是管理者,也是投資人,他帶著員工幹,店發展好了,他自己受益,員工也得益。這就是一種“內部創業”。我們的“三九貓咪網”、“小久電動車”等項目,都是採取類似的經營模式,由公司搭建平臺,提供資金,引進有創業想法的大學生和其他人才加入公司,共同做事。有了良性發展的模式,搭建了較好的運轉平臺,我們再做其他“O2O”的電商項目時,就能利用已有流量,由現成的技術開發團隊和管理團隊來運作。

【主持人】作為雲南省本土知名的IT産品線上銷售平臺,“三九網模式”也得到了業內的認可,你認為這主要歸功於什麼?

【陳鴻睿】這主要歸功於我們“網際網路+實體店”模式得以良好運轉,把手機銷售線上、線下結合起來。具體來説,就是線上選機、線下體驗,或者説是線上引流、線下交易。 過去的十年時間裏,我們一直專注在做同一件事情,那就是如何讓所做的事情更精細化、流程更好、用戶體驗更佳。

【主持人】在你看來,三九手機網能在手機行業“長青”的原因是什麼?

【陳鴻睿】當然是性價比。與傳統的商家相比,手機零售的“O2O”模式,通過系列管控,房租、人員成本低,庫存、降價風險低。 與電商巨頭京東、天貓等相比,三九手機網的優勢在於配套完整的線下服務。具體來説,就是用戶購買一個手機,需要的貼膜、安裝軟體、購買配件、售後服務以及運營商的增值服務,甚至二手回收服務,三九網都可以提供,這恰恰是電商巨頭們不能給予用戶的。 另外,三九手機網把各項成本降低,手機價格幾乎做到跟純電商一致,優勢更為明顯,加之線下的服務,“三九”已然成為了雲南手機零售的一張王牌。在現在市場競爭激烈的情況下,近兩年“三九”仍然可以保持每年50%的增速發展。 雖然現在出現了不少本土同行,但我始終認為,自己所開創的商業模式雖然被競爭對手效倣,卻始終難以超越。放眼全國,我們的商業模式還是讓我信心滿滿。

【主持人】你認為一個專業的手機售賣網站,與蘇寧易購這樣的綜合電商平臺相比,優勢在什麼地方?

【陳鴻睿】綜合電商平臺提供的商品和服務種類繁多,消費者可選擇的範圍太廣,這相當於無形中增加了競爭對手。比如一個電吹風,售後對這樣的小家電可以説無足輕重,消費者就會選擇同一品牌中價格最低的去購買,並且這樣的購買平臺很多,消費者可以去蘇寧易購買,也可以去京東或者淘寶,無形中這些網站的競爭就聚焦在價格上。三九手機網則專注于手機的銷售,而且手機出問題,一般無法自己解決,售後就變得很重要,消費者就會更傾向於選擇方便的和專業的網站。

【主持人】“小批量、高頻率”的備貨方式是三九手機網的一個特點,能具體給大家介紹一下嗎?

【陳鴻睿】三九手機網通過小批量、高頻率備貨的方式,降低了市場風險,牢牢抓住了市場這只無形的手。具體來説,就是通過線上的數據分析,比如説對線上各個區域客戶的點擊量以及這個區域歷史銷售數據進行分析,得出結果就能精準預測到某家店,某個區域的銷量情況,接下來採取小批量、高頻率備貨的方式,迎戰市場。 三九手機網的庫存週期在6至8天,這只大約是傳統賣場庫存週期的五分之一。庫存週期至關重要,6至8天的庫存週期跟15天以上的庫存週期區別很大。比如説iPhone 6s,從上市的5288元到近期4400多元的價位,只用了兩三個月時間,手機就降了600、700元。因此掌握庫存,才能贏得最大利潤,這些都歸功於公司的整個管控系統。

【主持人】與手機打了這麼多年交道,是否打算做自有品牌手機?

【陳鴻睿】答案是肯定的,只是現在時機還不成熟。作為一個零售商,以現有的體量來消化自有品牌手機,還是有難度。在未來的3、5年時間裏,我想把現在自有的商業模式拓展到全國,不論是採取自營的方式還是加盟的方式。只有當全國的門店達到3000家時,做自有品牌手機才靠譜。目前,三九手機網正在做手機相關的OEM(定制),比如説手機的保護殼、移動電源等,這些方面正在嘗試做自有品牌,但就手機本身而言,現在還達不到。

【主持人】作為過來人,你對大學生創業者有哪些建議?

【陳鴻睿】時下創業是熱門話題。在我看來,創業的群體大概分為三類:第一類是大學生,第二類是公司的高管,第三類是中小企業的轉型者。這三類人當中,第二類人和第三類人的社會經驗、社會資源和創業資金都要比大學生多,但大學生也有自己的優勢,他們有激情,有精力。 創業本身很艱苦,成功概率低,大學生創業者需要更加小心謹慎,在創業前做更多的準備。在創業過程中,要更用心、更執著。在選取創業項目時,多請教有經驗的人士,或者多找一些行業內的人了解情況,準備充足之後再放手去做。 眼下有很多創業者,他們不忙於發展自身的業務和管理自己的創業團隊,而是忙於參加各種會議、大賽,或者將更多的精力放到了找投資上,反而忽略了業務本身,這是不行的。真正的創業是需要創業者自己去完成的。

【主持人】在外界看來,你現在已經是一個成功的創業者了,你是如何看待自己的?

【陳鴻睿】我不這麼認為,對我來説,成功談不上,我還在創業的過程當中。手機行業是一個快速更新的行業,要想在行業裏保持優勢和競爭力,我們面對的壓力很大,每天都是新的一天。

【主持人】關於創業你還有什麼想要和大家分享嗎?

【陳鴻睿】創業是一個很辛苦,而成功率又很低的事情,它沒有什麼絕對的範本。每個創業者各自腳下的路不一樣,需要自己去走。在這個過程當中,最不可缺、最寶貴的品質是專注和執著。


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