六安金融系統首臺智慧機器人“洋洋”亮相葉集農商銀行

“我想存20萬塊錢，怎麼辦?”“讓我帶您去櫃檯辦理，因為錢太多了，土豪 ”，這是“洋洋”與客戶之間的對話。“洋洋”是六安金融系統首臺智慧機器人，5月6日正式在葉集農商銀行上崗了。這款智慧機器人是當今高科技的新寵兒，依託人工智慧+雲平臺技術，通過識別語言、畫面交互、肢體語言等方式識別客戶需求，引導分流、業務諮詢、産品行銷、市場宣傳、娛樂互動等，減少了客戶等待時間，娛樂互動的同時推進産品行銷，進一步提升服務品質，讓服務變得更加智慧、簡單和快捷，成為大堂經理的好幫手、産品行銷的有力助手。“洋洋”一亮相就引起眾多客戶的圍觀與追捧，受到社會各界的廣泛關注和歡迎。

在接受六安直播欄目採訪時，該行負責人表示，此次引進的智慧機器人，是葉集農商銀行轉變經營理念、強化優質文明服務的一大創新舉措，把傳統銀行服務模式和科技創新有機結合，為客戶帶來全新的感受和體驗，為老百姓提供更多便捷優質的服務;也是六安金融系統首次出現的“能聽、會説、能思考、會判斷”的高智慧人機交互機器人，具有里程碑意義。