記者親身體驗新橋機場開通無陪兒童網上預約功能

近年來，隨著新橋國際機場的運作，六安人乘飛機出行越來越多，對一些沒有家長陪同，獨自坐飛機的孩子而言，以往“無陪兒童”的服務需要到機場後才能辦理，如今可以提前在網上預約。近日，新橋國際機場開通無陪兒童和輪椅旅客網上預約服務功能，關注特殊旅客群體需求。不少家長也因此産生了疑問，到底該如何網上預約呢?記者親身體驗了一把，也把體驗過程整理出來，供市民參考使用。

記者打開“合肥新橋國際機場”官方微信後，點開“微服務”一欄，在各類服務中有著“特殊旅客申請”一項，點開後可以看到“無陪兒童預約”和“輪椅旅客預約”兩個選項，旅客根據自身需求選擇預約內容，旅客需要填寫姓名、身份證號、班机編號、送機人、接機人等相關資訊，申請無陪兒童預約的，還要填寫兒童的年齡，填寫好預約申請單後提交即可。

據了解，無人陪伴兒童指的是年齡滿五至十二周歲的無成人陪伴、單獨乘機的兒童。機場可幫助孩子辦理手續，過安檢、送上飛機並交給機組，機組在目的地將孩子交給接站人才算結束。輪椅旅客也同樣有機場工作人員送行通過安檢，至飛機艙門口，交接給機組人員，並在目的站由地面人員送至出口。

那麼，除了在網上申請，若是家長想直接在地面申請辦理無人陪伴兒童服務需要哪些手續呢?記者也進行了了解。首先旅客需在乘機前向航空公司有關櫃檯提前申請‘無陪’服務，這樣會有航空公司相關工作人員帶領無陪護兒童接受安全檢查，並送行至登機口，保證兒童順利登機。

獨自在飛機上度過一至兩個小時甚至更多的行程對於五至十二周歲的兒童來説也是一個較大的考驗，所以家長一定要先帶孩子做好功課。記者諮詢客服人員了解到，在孩子乘機之前，需保證孩子沒吃得太飽，無發燒，鼻腔通暢。在孩子乘機之前，一定要告訴孩子需認真聽空姐教授的安全知識。客服人員還提醒，家長除了確保在送的時候注意孩子的安全，接的時候也要注意，一定要準時等在機場安全通道出口接機，以防孩子走失。