王業珍：“俺家有了家庭醫生”

2月18日，正月十一，下午四點多，六安開發區紅葉花園小區的居民王業珍老人迎來了幾位熟悉的“客人”。

聽到樓下的腳步聲，王業珍老人打開房門，站在樓梯口迎接。待到近前，她親熱地挽著“客人”的胳臂一起走進家中。進門後，“客人”拿出血壓計、聽診器等物品，開始為王業珍老人測血壓、檢查身體。

原來，造訪的“客人”是王業珍老人的家庭醫生。當天，她們到府為行動不便的王業珍老人做健康體檢。

“王阿姨，你的血壓有點偏高哦!”

“徐醫生，這咋回事?血壓又升高了!”一聽測血壓的結果，老人有點急。

“過年期間你肯定吃了不少鹹貨吧，要管住嘴喲，身體健康最重要嘛。”作為老人的家庭醫生，徐慧一本正經地“教育”王業珍老人，同時仔細叮囑她近期飲食注意事項。

王業珍老人今年83歲，前幾年因為腿部摔傷，至今還固定著鋼板。由於行動不便，去醫院就成了一件頭疼事。自從去年與六安開發區社區衛生服務中心簽了家庭醫生服務協議書後，除了享受定期到府體檢外，有個“頭痛腦熱”，還可以直接聯繫家庭醫生到府就診。“小徐醫生她們可好了，經常來給我檢查身體，就和親閨女一樣。”王業珍老人向記者直誇家庭醫生的服務好、態度好。

在六安開發區，享受著家庭醫生簽約服務的並不只是王業珍老人。從2014年5月試點開始，與六安開發區社區衛生服務中心簽約的接近5000戶居民，約佔該區總人口的30%。據該中心主任崔玲介紹，目前簽約的家庭基本以60歲以上老年人、慢性病患者(高血壓、糖尿病)、0-6歲兒童等重點人群為主，簽約後，“家庭醫生”為他們提供專屬服務，例如建立健康檔案，提供定期到府服務、健康諮詢等，如簽約居民感覺身體不舒服，只需一個電話，“家庭醫生”就會到府就診。

“我們每個醫生都有20來個簽約的重點服務對象，按照要求是每月進行一次到府服務，但實際上根據服務對象身體狀況的不同，很多時候每週都要到府服務，有的病情特殊的人每天都要到府。”徐慧告訴記者，作為家庭醫生，肩上的擔子很重。“這個春節裏，很多人沉浸在節日氛圍中時，我們每天還是和往常一樣，往返于每個服務對象家中。”

東方名城小區的居民丁女士也是該中心的到府簽約服務對象，因為身患骨癌，丁女士已經無法下床行走，每天需要注射止疼針來緩解疼痛。為了晚上能入睡，丁女士在一個月前向該中心提出，希望每晚九點以後到府為她打針。“考慮到她的病情特殊，我們中心專門為她組建了一個護理小組，每天輪流去為她打針、體檢和健康護理。”該中心的醫生潘偉説，這個春節裏，他和值班同事們每天都會按照丁女士的請求冒著夜色到府為其注射，除夕同樣也沒有落下。

雖然推出家庭醫生簽約服務後，肩上的擔子重了，工作也更加辛苦了，不過在中心的醫生徐慧、潘偉等人看來，這種付出是值得的!徐慧説，這一兩年來，很多服務對象漸漸地把她當做了自己的家人。有時在路上遇見她，噓寒問暖，關懷備至，好像有説不完的話。“像王業珍阿姨，雖然腿腳不便，但是她只要家中做了好吃的，就想著送來給我們嘗嘗，她送來如果我們不收，還會跟我們急。”

在六安開發區，如今推廣家庭醫生簽約服務已經有兩年時間。記者了解到，該服務方便了社區居民看病，拉近了醫患關係，深受一些老年人和慢性病患者的歡迎。但在全面推進過程中仍面臨一些困難。“人手短缺是眼前最大的困難。”崔玲告訴記者，目前六安開發區常住人口約50000人，而中心加上各村居的15個站點的醫務人員也僅只有百餘人，平時要承擔日常的基本公共衛生服務，現在多了簽約到府服務，對精力是個挑戰。“很多醫生除了利用工作時間提供服務外，連休息時間也常常要被佔用。”