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與“佳潔士”們較較真,必須的

發佈時間: 2015-03-11 16:28:26   |  來源: 南京日報   |   作者:左中甫   |  責任編輯: 君君

 

“只需一天,牙齒就真的白了!”看了這樣的電視廣告之後,小夥伴們是不是“Duang”地一下就來精神了?3月9日,上海市工商局披露,因代言明星一口白牙係“P”出來的,這則廣告構成虛假廣告,佳潔士雙效炫白牙膏被處罰603萬元,這也是我國目前針對虛假違法廣告的最大罰單。(3月9日新華網)這張“最大罰單”,在網上引來一片叫好。究其因,廣告許多人看過,牙膏不少人用過,對此人們在心理上有足夠的“貼近性”。當然,為之叫好還有一個原因——意外。區區一段牙膏廣告,竟然拿到了“全國最大罰單”,沒想到吧?這張罰單的亮點,即在於“較真”。這個真,較得好。

今年初國家工商總局發佈的數據顯示,近5年來,全國虛假廣告、虛假宣傳和虛假標識案件佔比呈上升趨勢。僅在去年,全國共查處虛假廣告、虛假宣傳和虛假標識案件2.67萬件。虛假廣告之所以“任性”傳播,與我們的態度、作為密切相關。這裡講的“我們”,既包括消費者,也包括監管部門。前者是商品廣告的受眾,也是虛假廣告的受害者,面對虛假廣告,消費者理應以事實為依據、以法律為準繩,積極維權;後者是商品廣告的監管者,也是市場秩序和消費者權益的維護者,面對虛假廣告,理應毫不客氣地依法查處。當然,這只是一種理想狀態。許多時候,對一些涉嫌虛假宣傳的廣告,消費者不以為意,監管者也缺乏足夠的重視。

虛假廣告有個典型特徵:甜言蜜語、潤物無聲,不少時候它還借助名人代言、“權威機構”佐證,光鮮亮麗、言之鑿鑿,很具迷惑性,人們往往會在不知不覺中放鬆警惕。新聞中提到的佳潔士雙效炫白牙膏廣告,還有以前聞名全國的“牙防組”之類的虛假廣告,不少人都被誤導過,但真正與之較真的單位和個人卻為數寥寥,這往往在客觀上為虛假廣告提供了生存空間。

10多年前,江蘇揚州的顏先生曾因一句“農夫山泉有點甜”,與廠商對簿公堂。官司的直接後果,是廠商棄用了這句受到質疑的廣告詞。而在去年,只因一句“紅牛給你翅膀”的廣告語,就讓紅牛在美國惹了場官司,並最終同意向消費者支付1300萬美元賠償金,用以補償不實廣告語對消費者帶來的傷害。這就是較真的力量。因為較真,廣告發佈者不再信口開河;因為較真,消費者得以免受虛假廣告誘導之害。這樣的較真,值得稱道。

“霧裏看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?”曾經的一首《霧裏看花》,隨著3·15晚會風行於世。市場變幻莫測,較真殊為難得。面對虛假廣告,消費者群體需要較真,監管部門更應該積極發力,依法查處。虛假廣告從來都是“廣而告之”,對專業機構來説,只要有一股較真勁,發現和識別並不難。在這方面,上海工商局對佳潔士開出“最大罰單”,給各地監管部門樹立了一個可資借鑒的“判例”。


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