火車票提前15天退票不收手續費

昨天，中國鐵路總公司（簡稱“鐵總”）發佈消息，客票預售期延長至60天后，從12月3日起，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。

15天可為車票再售留時間

鐵路部門此前曾發佈消息稱，12月1日起全國鐵路客票預售期逐步調整為60天，12月10日起實行新的列車運作圖。不少網友表示，難以在60天之前確定回家時間，這樣會導致盲目搶票的情況出現，從而導致火車票改簽和退票量的增加。

昨天鐵總表示，鐵路部門將進一步優化退票、改簽規則，推出“提前15天以上退票不收退票費”新政，這主要是考慮到，15天為車票再次銷售留出了比較充裕的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

48小時內改簽規則為防囤票

鐵總表示，為讓更多旅客最大限度利用車票資源，也便於已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有餘票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體是，開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次。開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他車次。

針對開車前48小時以內改簽規則，鐵總在接受採訪時稱，此舉主要是為防票販囤票改簽。改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

退票改簽便民利民措施

（2014年12月3日起實行）

開車前15天

例：票面日前為2015年1月16日的車票，在2015年1月1日及以前辦理退票時不收退票費。

開車前15天以上的車票，退票時不收退票費。

開車前48小時以上

例：2015年2月5日13時的車票，在2015年2月3日13時以前，可辦理預售期內任意日期、任意車次有富餘車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

開車前48小時以上的車票，可以辦理預售期內任意日期、任意車次有富餘車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

開車前48小時以內

例：2015年2月5日13時的車票，在2015年2月3日13時至2月5日24時之間，可改簽為2月5日24時之前的其他車次。

開車前48小時以內的車票，可以辦理自改簽之時起，至票面日期當日24小時之前其他車次有富餘車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

票面當日24時

例：2015年2月5日13時的車票，在2月5日13時以後也可以改簽為2月5日24時之前的其他車次。

開車後的車票，可以辦理票面日期當日其他車次有富餘車票、與票面發到城市相同的車票的改簽。

明日預售元旦票7日可訂春運票

按照預售期，12月1日最遠可預訂到12月30日、共30天的車票。而從12月2日至12月6日，預售期每天再比上一日延長6天。這意味著12月2日就可以買2015年1月1日的票，還可以買到1月2日-6日的火車票。

春運一般在春節前15天開始，根據時間推算，2015年鐵路春運從2015年2月4日開始。按照預售期來算，12月7日將提前60天發售2015年鐵路春運第一天的火車票。

訂票方式：1.訂票電話：95105105；2.網路訂票：www.12306.cn；3.手機客戶端；4.火車站售票點以及各大代售火車票點。