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"小背心"舒心暖心成服務品牌

聯盟中國union.china.com.cn 時間: 2014-03-25 來源: 人民網  作者:李恩樹

“雨中執勤的‘小背心’很可愛,你們辛苦了”;“好樣的!‘小背心’救助路邊暈倒老人”;“哪有‘小背心’,哪就有溫暖”……

隨意瀏覽福建省邵武市當地網際網路社區,就會發現隔三岔五就有網友讚揚“小背心”的帖子,不少網友甚至附上隨手拍的圖片。“小背心”為什麼在這裡擁有這麼高的人氣?

市民們交口稱讚的“小背心”,是邵武市為應對警力嚴重不足,于2013年1月組建的交通勤務隊。這支由60多名年輕人組成的隊伍,主要職責就是在路面上疏導交通,由於執勤時文明、溫馨、專業,不僅讓交通秩序井然,而且熱心助人,做了許多好事,備受好評,加上工作時穿著反光背心,於是市民給他們取了個昵稱──“小背心”。

2013年春節,剛剛成立不久的邵武市公安局交通勤務隊,就經受住了一次大考並讓市民刮目相看。

據粗略統計,去年春節邵武城區汽車數量同比增長30%左右,達兩萬餘輛。然而,猛增的汽車數量並沒有導致往年那樣時常擁堵無序的情況出現,而是相反:交通暢通、秩序井然。許多市民都覺得這樣的變化不可思議。

“過去車輛擁堵時,走路都比開車快。現在,堵車難得一見,今年春節同樣如此,過得很舒心。”黃先生連續經歷過兩個暢通的春節後感觸很深。

當然,舒心的節日、暢通的道路,都是“小背心”用辛勤勞動換來的。

60多名隊員分成7個班,分別負責城區劃分的片區,實行高峰站點、平峰巡查的工作模式,每天在路面上的工作時間長達9個小時。

因為工作在路上、置身百姓中,這支接地氣的隊伍還用大量的暖心好事,在這座城市不斷傳遞著正能量。

2013年,交通勤務隊隊員吳奎文執勤時在路上拾到一個高級公務包,打開一看他嚇了一跳:包內不僅有厚厚一疊的現金,還有銀行卡等許多貴重物品。

吳文奎通過包內的身份證,迅速聯繫到了失主。原來,失主是一名外地客商,除了現金,丟失的銀行卡內還有兩千余萬元存款。拿到失而復得的公務包,這名客商激動不已,他給交通勤務隊送來錦旗,並拿出一萬元現金要重謝吳文奎。當然,酬金被小吳婉拒了。

今年年初,當地血庫的庫存血量告急,隊員們聽説後立即組織起來,踴躍參加集體義務獻血。短短半天時間,20多名隊員捐獻的血量就達到4000毫升,緩解了血庫的燃眉之急。

幫助過馬路的老人挑擔子、幫助小商販撿拾散落的商品、幫助家長尋找走失的小孩……“小背心”們做的好事不勝枚舉,這樣隨手可做的小事,他們已經不知道做了幾籮筐。

服務群眾無止境,服務群眾也要不斷創新。“小背心”們根據群眾的實際需要,不斷創新服務形式,豐富服務內容。比如,他們創新推出的“愛心傘”和“愛心自行車”,因為十分便民貼心,深受市民歡迎和稱讚。

成效明顯的溫馨執勤,貼心暖心的愛民善舉,逐漸使“小背心”成為群眾心中的一個城市服務品牌。前段時間連續陰雨,家住西門的一位老阿姨看到執勤隊員淋得滿臉雨水,十分心疼,特意從家中熬了薑湯,親手送給隊員防禦感冒。小小一杯薑湯,是群眾對“小背心”的最大褒獎。

責任編輯: 沈曄