出國購物鉅額退稅金無人領 專家支招拿回十億退稅

原標題：出國購物鉅額退稅金無人領 專家支招拿回十億退稅

廣州首批約600名退稅專家上崗“救急”

您出國購物辦退稅了嗎？據統計，去年赴歐旅遊的中國遊客有近十億元退稅金沒有拿。語言不通、價格已很低或“土豪”不屑于拿，是鉅額退稅金無人領的主要原因。

昨日，首批獲得歐洲多國旅遊局官方認證的“退稅專家”上崗，為您支招。

投訴：退稅被導遊“忽悠”

近日，王女士稱，自己和朋友前一段時間去歐洲三國旅遊，在巴黎遊玩期間，8人一起購物消費了10萬多元，“LV、古奇等一些名牌包最多，畢竟比國內便宜。”她説，購物時同行遊客都填寫了退稅單。

第二天下午，王女士等遊客在導遊安排下，趕往機場乘坐回國航班，“坐飛機還要辦退稅，時間較緊，但導遊上午還安排我們遊玩，只提前兩小時趕飛機。”

王女士回憶，一到機場大家就忙著托運作李，導遊這時候“好心”提醒要去海關蓋章辦理退稅，“又勸我們現在時間緊，讓她去代辦就行。”王女士説，之後她發現這是“陷阱”，因為時間緊，導遊建議退稅選擇信用卡支付，“導遊讓大家把收款人全部寫她的名字。”

王女士算了一下，以10%左右的退稅來算，至少1萬多元進了這名導遊的錢包。

解釋：儘量離境時當地辦理

南湖國旅出境遊方面負責人昨日表示，遇到該情況，在掌握充分證據的情況下，可向旅行社或省市旅遊局有關部門投訴。

南湖國旅西部假期出境旅遊中心副總經理殷紅陽提醒遊客，退稅應儘量選擇離境前在當地機場辦理，且儘量現金退稅，“如用信用卡，需3個月到款，可能因為通訊中斷或其他原因，導致退稅不成功。”“最好對退稅單的條碼等拍照保存。”

他建議在歐洲購物時，一定要拿上退稅單，填好相關資料後並經店方簽名後，在離境前蓋上海關章，“如果回國去領館代辦蓋章，還需在包裝尚未開封時，一一核對購買的商品，退稅手續需要更長時間。”

中國遊客十億退稅金未領

全球最大退稅公司負責人張維昨日介紹，從去年退稅金額推算出來的數字顯示，去年中國遊客在歐洲至少有200多億元人民幣的消費。據統計，三成遊客購買退稅商品後沒拿退稅單，也有部分遊客拿了退稅單而沒有去辦理退稅。據了解，中國遊客去年在歐洲購物後沒有去領取的退稅金高達近十億元。

張維告訴記者，沒有領退稅金的原因除了語言不通外，很多中國遊客在歐洲購物特別是購買奢侈品時，認為相比國內價格已十分優惠，“千元左右的退稅金不具有吸引力。”不過她表示，退稅額度一般在商品價格10%至15%，相當於再打了一折。

記者獲悉，廣州已培訓緊急上崗了約600名退稅專家，並獲得歐洲各國旅遊局官方認證，市民赴歐旅遊可以在旅行社門店諮詢。