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工商發佈老人消費提示 勿輕信低價免費“優惠”

時間:2018-10-11來源 : 北京晨報作者 : 陳琳

重陽節臨近,又到了老年消費旺季。昨天,市工商局發佈9月份消費者投訴分析公示,近年來老年人的消費問題成為社會關注熱點。老年消費群體具有注重保健、資金充裕,但是防範意識相對薄弱、維權能力較低等特點,工商部門發佈消費提示,老年人在消費時不要輕易相信低價、免費“優惠”,在大額消費前,最好與子女或親朋好友溝通。

9月,12315資訊採集綜合服務平臺共登記消費者投訴資訊37506件,接待消費者諮詢49768人次,為消費者挽回經濟損失3055.87萬元。當月登記商品類投訴14451件,主要集中在手機數位、家用電子電器和生活日用品方面。

重陽之際,根據近年來老年消費群體的投訴特點,工商部門提示廣大老年消費者消費時,一是要注意個人資訊安全。不要輕信他人,洩露家庭住址、聯繫方式、子女情況等資訊,尤其是個人病例資訊,切勿在求醫網站或陌生電話中向他人透露詳細資訊。二是要堅持商品品質為先。不要盲目聽信商家的宣傳名頭,最好讓子女或者朋友幫忙核實商品品牌、生産廠家、成分等資訊。特別是進行大額消費前,最好與子女或是親朋好友溝通。三是勿受“低價”“免費”誘惑。面對“免費”“低價”“保利”“升值”等字眼,一定要提高警惕,理性消費,防止上當受騙。

同時,消費時一定要讓對方提供發票等購物憑證,確保後續維權有據可依。當發現購買的商品出現品質問題或自身權益受到侵害時,應當向有關部門反映,依法維護自身權益。  

(責任編輯:沈曄)

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