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量質雙升,揭秘東方雨虹高標準品質體系

時間:2020-09-15來源 : 中國網作者 : 佚名

近日,國家市場監管總局等16個部門聯合開展“建設品質強國決勝全面小康”為主題的“全國品質月”活動。企業作為品質強國建設的主體,如何建立行之有效的産品品質體系,如何提升服務品質,如何推動企業高品質發展,成為當下重中之重的命題。

東方雨虹作為建築建材系統服務商,積極響應號召,不僅每年把4月、9月列為品質月,在全集團內部組織品質飛檢等主題活動,同時,每個月在全國28個生産基地進行縱向車間競賽,並建立産品品質監督管理中心,優化産品品質管理方案,將品質工作落實到細節,狠抓生産品質,樹立了高標準生産品質。在服務方面,東方雨虹率先建立行業“標準化施工”機制,並成立雨虹學院,通過培訓、技能比賽、職業技能認定等方式提升從業人員技術,推動標準化施工落地。在經營方面,深耕行業,創新經營模式,推動企業實現高品質增長。

以産品品質為底線,築牢品質管理之基

品質之基,在於産品。産品品質是企業生存發展之基,《東方雨虹基本法》寫到:“品質始終是公司的立足之本。”自1995年東方雨虹涉足建築防水領域,在行業混沌時期便打出“品質牌”,以高標準、高品質嚴格要求,從原材料選擇、先進設備引進、生産工人技術培訓,到成立産品品質監督管理中心,建立嚴格的品質控制流程,讓高品質産品成為東方雨虹的代名詞。

“治玉石者,既琢之而復磨之,治之已精,而益求其精也。”對東方雨虹來説,産品品質是精益求精的過程。在成立之初,東方雨虹斥鉅資引進第一條國際先進生産線,2009年,第一條TPO防水卷材生産線建成投産,2017年順利生産出第一卷合格的無胎卷材,東方雨虹追尋品質的腳步永不停歇。在原材料選擇上,東方雨虹精選巴斯夫、瓦克化學、陶氏、中石油等國內外優質原材料供應商,為追求高品質與穩定性,與供應商共同成立研發實驗室,並實施可追溯品質體系、産品資訊化編碼、産品全生命週期管理、精細化生産管理等有效手段,從原材料進場檢測、中控檢測到成品檢測,每一道環節都進行嚴格的品質把控。

拓展服務品質,形成多維繫統服務能力

品質之魂,存于匠心。建築建材行業不同於普通消費品,其品質要義不僅在於産品,更大程度上有賴於施工服務,所謂“三分材料,七分施工”,正是強調服務的重要性。

在東方雨虹,匠心服務體現的是“追求卓越,持續改進”的專業精神。在施工品質方面,東方雨虹早在2011年率先提出“標準化施工”,通過整合隊伍建設、規範施工、科學管理等,建立有效的預防與持續改進機制,做到施工工藝規範化、場容場貌秩序化、管理流程程式化、內部管理資訊化、監控手段科學化。

為了搭建專業化人才團隊,提升服務品質,東方雨虹于2013年成立“雨虹學院”,在全國建立培訓學校,對工人進行特種作業培訓及職業技能鑒定,截至目前受惠人員達68萬人次,在為行業培養高標準技術人才的同時,打造了一支技能熟練、專業過硬的工人隊伍,提升服務品質標準化。

隨著東方雨虹深耕行業,系統配套服務能力日益增強,逐漸形成建築防水、民用建材、非織造布、建築塗料、建築修繕、節能保溫、特種砂漿、建築粉料等業務板塊合力的建築建材系統服務能力,將優秀産品及專業服務成功應用於房屋建築、高速公路、城市道橋、地鐵及城市軌道、高速鐵路、機場、水利設施等眾多領域。

提升經營品質,打造高品質管理體系

品質之本,在於永續經營。唯有企業高品質發展,永續經營,産品品質、服務品質才能得以延續。東方雨虹不單對消費者強調産品品質、服務品質,也強調自身企業的經營品質。自創立以來,東方雨虹二十餘年持續追求永續經營,樹立“為人類為社會創造持久安全的環境”的企業使命,致力於成為全球建築建材行業最有價值企業,提升經營品質,推動企業高品質發展。

東方雨虹2012年開始導入卓越績效模式,不斷摸索改進,對卓越管理模式上有了更深層次的理解,特創獨具特色的東方雨虹卓越績效跑車模型,推行卓越績效模式。在戰略層面,東方雨虹用高品質産品與服務驅動企業價值成長,堅持精益生産、智慧製造,樹立行業高産能、高精度、高穩定性的標桿;在文化方面,東方雨虹將將真、善、美這一價值觀根植于企業發展基因;在市場方面,通過資源、技術、品牌、服務的全面提升,不斷優化升級管理模式,贏得用戶、市場和社會的高度認可。公司上市11年來,複合增長率達到34%,曾獲得第十七屆全國品質獎、國家科技進步獎等榮譽。

守初心道義在肩,擔使命剛骨不變。未來,東方雨虹將持續實行“以奮鬥者為本、長期艱苦奮鬥”的創業精神,追求高品質增長,實現高品質發展。

(責任編輯:沈曄)
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