王者歸來!波司登3大核心價值引領時尚羽絨新消費
發佈時間: 2017-11-08 16:00:46 |來源:中國網 | |責任編輯: 曹洋
據商務部數據顯示,2017年上半年2300家典型零售企業銷售額同比增長4.1%,增速較上年同期加快3.3個百分點,服裝行業作為零售業中的主力大軍在今年上半年也被實體商業升溫之勢“沐浴”。
始創于1976年,90年代中期後脫穎而出,自1995年以來一直保持中國市場銷量第一業績的羽絨服領軍品牌波司登,2016年業績如虹。
據了解,2016/17財年,波司登上市公司板塊成功錄得68.166億元營收,同比增長17.6%,實現凈利潤3.92億元,同比增長39.48%。其中,波司登品牌羽絨服業務是其主要收入來源,佔公司總收入67.2%,收益達45.79億元。
波司登羽絨業績增長與其在過去兩年裏積極優化並夯實羽絨服業務脫不開關係。隨著消費結構升級,消費者年輕化、個性化的消費需求日漸強烈,品牌重塑升級乃大勢所趨。
2016年,波司登全面檢視並重塑波司登品牌系列,再度以高品質與高辨識度的品牌形象出征。
為促進業務的長遠發展,波司登品牌倡導有品位有溫度的生活方式,圍繞品牌、商品、傳播、渠道、終端五大板塊推進新品牌定位的逐步落地,通過“溫暖、品位、貼心”的産品及服務,創造溫暖人心的消費體驗。
三大核心價值:全新詮釋波司登
2016年,已經連續二十多年佔據中國羽絨服市場半壁江山的波司登,為做強羽絨服主業集中發力進行品牌全面重塑升級,將“溫暖”、“品位”、“貼心”確立為New Bosideng(新波司登)的核心價值。
“New Bosideng”的提出是新波司登站在未來消費者消費需求的把握與消費市場競爭的分析上重新詮釋定位波司登。
服裝企業與服裝品牌在經營上擁有自身獨特的性格和主張,才能有更好的張力和發展前景。因此,波司登從店舖設計陳列到産品、零售運營以及推廣,只要與消費者接觸之處都在傳遞‘溫暖’、‘品味’、‘貼心’三大核心價值。
當經濟發展到一定程度之後,消費重點將從“産品”和“服務”向“體驗”轉移,這是消費結構發展的一種必然趨勢。電商服裝品牌優在價格和便捷,傳統服裝品牌贏在體驗與服務。波司登將“體驗”作為品牌升級的關鍵策略之一,彰顯其行業大咖把脈趨勢的灼見高妙。
去年以來,波司登整合華特迪士尼公司、國際頂尖設計大師等全球創新資源,推出“迪士尼系列”、“羽見魔登”國際設計師系列以及日本科技生態抗菌羽絨BOSTECH功能科技系列新品,有力地提升了品牌價值和文化品味,得到了年輕消費者的青睞。
波司登與迪士尼合作推出迪士尼系列羽絨服,在一定程度上消除了消費者對波司登羽絨服刻板的品牌印象,也是一次針對年輕消費者的精準行銷,更是品牌重塑升級的一步成功嘗試。有消費者稱,當在波司登門店內看到波司登新品羽絨服時,發覺波司登羽絨服不再是印象中“送爸爸媽媽的禮物款”,反而年輕時尚的氣息撲面而來。
2017年,波司登捕捉消費需求細微變化,充分發掘消費體驗潛力,再度和迪士尼攜手合作,貼標、印字、織帶等流行元素的運用,豐富的廓形皆讓波司登羽絨服新品更加年輕時尚。
更引人注目的是,波司登還首度推出“極寒”系列新品,防風防水布料和高品質鵝絨相得益彰,零下30度嚴寒也不再畏懼;輕薄羽絨服壓縮包的設計人性化十足,輕鬆就能將衣服折起來,出行不再負重累贅;科技絨的運用、蓄熱功能、三防功能的加入,讓今年的新品在功能上更加貼心。
引領消費的時代逐漸被消費者引導品牌的時代替代,波司登羽絨設計部企劃經理朱磊表示:“應對新消費市場時在産品設計上首先是了解消費者,一切設計源於消費者,在消費者調研的板塊我們將其作為重點,比如在聚會時、上班時、運動時他們分別會穿什麼,我們會深挖並滿足消費者個性化需求。”
波司登2017秋冬羽絨新品既契合了消費者溫暖與陪伴的消費需要,又滿足了消費者個性化時尚化穿著需求,産品匠心質造,服務體貼入微。
剋敵制勝利器:商品運營能力強勁
在零售市場有這樣一種現象,産品不賴但銷售狀況慘澹,産品不出色卻賣得風生水起。這意味著好的産品未必都能被消費者搶購一空,強勁的商品運營能力才是剋敵制勝的利器。
為了使新品銷售不乏推動力和再生力,波司登變革設計機制,將新品開發時間提前,産品分波段推向市場;以市場和消費者為導向變革商品政策,通過責任主體下移、商品品類進行細分考核等方式,提升商品運營能力,有效控制庫存。
新零售變革:全渠道協同發展
目前,中國消費市場已高度網際網路化,消費者每日必需的衣食住行已被網際網路深度改變,新零售也隨之被大範圍變革。
有專家表示,任何單一的線下市場、線上市場都難以構成在目前消費環境下完整的零售市場空間體系,線上線下相融合的全渠道發展才是新零售落地發展的主要方向。
波司登在2017年持續調整銷售渠道和網路佈局,理性關閉低效店舖、清庫存、去産能,通過整合渠道資源,使渠道更加扁平化,單店坪效大幅度提升;調整直營與加盟比例,其直營店佔比大幅上升。
波司登瞄準“網際網路+”,大力發展電商業務,2008年波司登涉足線上銷售,2014年波司登推行020模式應對新零售環境,波司登的目標,是要做到線上線下融合發展、雙翼齊飛。
蛻變:精細化管控零售
近年來,波司登從傳統的批發業務模式,向更貼近市場和消費者的零售模式轉型,轉型無捷徑可言,經過不斷的積澱與紮實奮進,目前,波司登在品牌、商品、供應鏈、零售等業務環節皆能快速作出反應。
2017年波司登再次蛻變,對零售進行精細化的有效管控,通過改進零售管理模式,大幅提升坪效;大力推行會員管理,打造會員服務體系;全面了解、感知消費者的需求,提升對消費者的服務能力。
庫存産生後再“消解庫存”、“處理庫存”,這樣的方式解決庫存問題不免被動。若想從本質上解決這一“痛點”,應當從庫存産生的根源著手,而波司登在“預防庫存産生”重於“清理庫存”上最有發言權。
波司登在生産環節時推行拉式補貨,將市場訂單按重要、緊急程度分成“黑紅黃綠”單,將補貨週期由原來的25天縮短到15天。
波司登高效的供應鏈管理使供應鏈運作達到最優化,以最少的成本,將合適的産品以合理的價格及時準確地送達至消費者手上。
零售雲平臺:打破行業魔咒
高庫存“凍”住服企現金流,高缺貨又嚴重影響用戶體驗,服裝行業曾一度深陷泥潭中難以自拔,服裝行業一貫的“期貨”經營方式為禍端,而數據可以打破這個行業魔咒。
波司登為實現全渠道服務好消費者,2016年初與阿裏雲展開深度合作,利用網際網路中間技術搭建“零售雲平臺”,通過“零售雲平臺”將波司登原本分散在各地的倉庫、門店的庫存數據以及線下割裂開的線上庫存數據全部“聚攏”在一起,通過重構和打通完全融合為一體。據中國服裝網了解,目前,波司登“零售雲平臺”庫存中心的智慧補貨系統有效減少缺貨損失21%,售罄率同比增長10%。
三力合一:掀起一場溫暖人心的“買買買”浪潮
去年“雙11”,波司登作為國産傳統服裝品牌再創線上銷售歷史新高,旗下品牌全網銷售額一舉突破4.28億元。
一年一度的全民剁手日“雙11”又將火熱開場,天貓雙11百大中國品牌出海計劃中波司登赫然在列。今年“雙11”,波司登“品牌力”、“商品力”、“渠道力”三力合一,又將掀起一場跨越多個時區、遍佈南北半球消費者的“買買買”浪潮。
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