中醫藥文化回歸老百姓 專業藥店店員懂藥也懂醫

中醫藥作為我國獨具特色的醫藥科學，強調“大醫精誠”以人為本的人文精神，具有廣泛而深厚的群眾基礎。但目前，除了傳統的“老字號”外，一般開設中醫藥銷售的藥店卻存在著中醫藥學人才的普遍缺失，藥店員工容易片面追求經濟利益，品質意識和藥材鑒別能力有所欠缺。也正因如此，藥店購藥的消費者也常會因為藥店店員專業知識匱乏或表達的內容不能通俗易懂，反而造成顧客對藥品成分和藥效不能清晰正確的理解，顧客被動的盲目購藥、用藥，這種現象不僅普遍存在還比較嚴重。

隨著消費觀念的不斷升級，人們對於醫療服務的平臺也有了更高的要求，僅會只看病症表現推薦藥、只看説明書推薦藥、看成分推薦藥等不專業的現象越來越容易被消費者詬病。近年來，衛計委等部門一直在積極推動地方中醫藥從業人員的素質培養，旨在通過提升藥店店員對中醫藥的認識和服務能力，以此更有效的傳播中醫藥的概念與理論，發揚中醫藥文化。

作為一家傳承三百年的老藥企，雷允上藥業集團一直在積極傳播中醫藥文化，培養優秀的中醫藥行業人才，深耕全産業鏈的人才持續培養經驗就值得研究和學習。藥店店員就應該培養其擁有責任和意識去關注自我專業知識與技能的培養，這樣消費者才能得到更專業更全面的醫藥諮詢服務。所以，三百年藥企雷允上藥業集團聯合《第一藥店》，攜手全國各大連鎖和強勢媒體，全力打造了以藥店店員為主角的中醫藥文化科普類大型全國性賽事——健延齡杯“本草英雄”中醫藥文化傳播大賽，並於2017年5月23日，在中國藥品零售經營創新峰會上，在全國百強藥品零售連鎖的共同見證下正式啟動。

1734年，吳門名醫雷大升在蘇州閶門開設誦芬堂老藥鋪，始創雷允上。由於醫術高明，治病有方，雷允上名聲遍聞蘇州，蜚聲杏林。儘管雷允上現已經發展成為集工業、商業和連鎖為一體的醫藥企業。但作為有著三百年曆史的老藥企，雷允上始終不忘身上肩負著推動中醫藥知識傳承的重要社會責任，希望通過本次大賽的舉辦，喚起藥店店員對中醫藥文化傳播和普及的責任和意識，鼓勵大家傳承中醫藥文化，推動中醫藥發展。並以藥店作為中醫藥文化傳播的窗口向廣大消費者提供日常醫藥諮詢服務，同時將專業的中醫藥基礎知識轉換成通過通俗易懂的內容，利於消費者對中醫藥文化有更清晰的認知和了解，成為最貼近咱老百姓的中醫中藥。

雷允上藥業集團總經理張禮學在啟動會上致辭

雷允上藥業集團還特邀多位中醫藥專家蒞臨賽場進行專業的賽前輔導，使得整個賽事更加規範和專業，對於我們普通大眾來説也是一場中醫藥文化知識的盛宴。大賽主辦方還特邀中醫藥專家和藥店運營專家共同編撰《中醫藥文化知識庫》（後面簡稱“知識庫”），知識庫將中醫藥知識與藥店店員的實際應用相結合，供連鎖店員學習，給消費者做參考。在啟動儀式現場，雷允上藥業集團總經理張禮學還對全國的連鎖藥店發出了鄭重的邀請，“期待全國各連鎖藥店的積極參與，雷允上願和全國藥品零售連鎖企業共同為百姓正確的理解中醫藥、科學合理的使用中藥産品做一點點事，為中國的’中醫藥復興’貢獻自己的力量。”

值得我們注意的是，針對本次參賽連鎖和店員，將獲得由賽事組委會授予“本草英雄參賽連鎖”和“本草英雄中醫藥傳承大使”榮譽標識，這一榮譽標識不僅能夠作為參賽門店與店員優異成績的表彰，還是咱消費者辨別專業店員的重要憑證，消費者經常會遇到的門店店員專業知識匱乏造成的解釋不清，只知道單純的照本宣科，未能解決消費者的購藥用藥方面的問題，所以，未來在全國的藥品零售終端門店中見到“本草英雄中醫藥傳承大使”，就會得到專業中藥産品諮詢服務。

此次大賽一經發起就獲得了廣泛關注，知名度響徹全國。以本次“本草英雄”中醫藥文化傳播大賽作為契機，將5000年中醫藥文化繼續發揚光大，對於藥店店員來説是一次展示中醫藥文化風采的平臺，從輸出産品到輸出文化，就是要讓老百姓可以便利的找到更專業的藥店和店員，體驗更專業的中醫藥服務！