“您企業在用電方面還有什麼困難?對我們供電服務還有什麼要求?”4月1日,泰州公司行銷黨員服務隊走訪了長泰藥業、中生方政等剛搬到中國醫藥城産業化聚集區的企業,徵求客戶對産業基地建設用電的意見,更好地為園區産業基地發展提供堅實的電力保障。
這一批公司是泰州市早期招商引資的企業,2010年落戶中國醫藥城産業孵化基地,隨著企業發展規模的擴大,這批企業今年2月整體搬到醫藥城産業化聚集區。對此,泰州公司高度關注産區建設和發展情況,積極與中國醫藥城管委會溝通聯繫,提早落實基地電網建設和技改工程,及時開通用電業務“綠色通道”,大力跟進項目建設步伐,並根據企業的實際情況,為企業“量身定制”用電配套方案,提供用電技術服務,為企業順利搬遷提供保障。
在企業搬遷後,泰州公司又組織黨員服務隊主動走訪新搬遷的企業,提供“跟蹤式服務”。同時,該公司還與各用電企業面對面交流,認真聽取企業對新廠區用電狀況、用電負荷及電力供應等方面的要求,徵求客戶對供電公司服務和辦事流程等方面的意見和建議。
“對於供電公司的服務,我們非常滿意,只要用電方面有問題,總是隨叫隨到,令我們很感動。”提到供電服務,長泰藥業公司負責人蔣志君深有感觸。
為切實提高供電服務水準,泰州公司充分結合黨的群眾路線教育實踐活動,在優質服務方面出實招,站在投資者的角度思考,“想客戶之所想、急客戶之所急”。針對企業用電需求,全程提供跟蹤式服務,真正使“你用電,我用心”的服務理念深入人心。 |