“你們搶修真及時,不到20分鐘就幫我處理好了,謝謝!”大年十三下午16時,在外地過完年剛回家的劉桂芳對前來搶修的高安市供電公司瑞州供電所所長鄒榮和劉勇感謝道。
原來,劉女士家住南街五金公司宿舍樓,回到家發現家裏突然沒電了,外面正下著雪,家裏沒電冷冰冰的,到電錶旁發現有兩隻漏保開關已跳閘,她也不知哪個開關是自已的,試送了兩個都送不上,情急之下立即撥打了電錶旁張貼的瑞州供電所報修電話。
接到電話後,鄒所長和劉班長冒著雨雪,不到15分鐘就趕到現場,只見鄒所長沿著線路一路探查,確定了劉女士家的漏保開關,原來,漏保開關上的“控制”小按鈕意外彈起了,只見他按下控制小按鈕,然後將保護器小把向上一推,劉女士家就來電了。
“這個小按鈕是控制漏保跳閘的鎖扣,以後發現漏保跳閘送不上了,先檢查這個小按鈕,看到它是按下去的再將保護器小把向上推,這樣漏保才送得上。”鄒所長對劉女士講解道。
“我知道了,原來這麼簡單,還麻煩你們下雪天特意趕來,真是不好意思啊!你們的服務真到位!”劉女士連連誇獎。 |