“這麼大冷的天，你們走了十幾裏的山路，來為我們檢查線路，供電公司週到的服務真是太暖心了！”1月13日，面對忙上忙下為自家檢修線路的國網隴南供電公司工作人員，剛從新疆打工回來的宋坪鄉房河壩村李明輝打心眼裏感受到了“家”的溫暖。　　

春節將至，農民工開始陸續返鄉，為確保返鄉農民工安全可靠用電，該公司提前準備、主動服務，推出多項便民惠民幫民措施，向返鄉農民群眾送上新年“大禮”。　　

隴南供電公司依據特殊客戶檔案資訊，提前掌握農民工返鄉動向，採取主動到府服務的方式，重點對其家庭用電設施、線路、漏電保護器等進行安全檢查，及時消除隱患，確保返鄉農民工溫暖度冬。首先，該公司開闢返鄉農民工復電綠色通道，實行“一站式”用電服務，對申請復電的返鄉農民工簡化業擴報裝手續，縮短辦事流程，及時提供諸多便利服務。其次，針對春節期間可能出現農村地區用電量劇增的情況，該公司重點開展配電臺區負荷預測和增容改造工程，加大對變電站及配電設備隱患的排查力度和對重點單位和重要客戶線路的巡視頻次，做到巡視到位，消缺徹底，著力提高電壓品質，切實解決重要時段低電壓問題。再次，在確保返鄉農民工春節用電無憂的同時，該公司還以開展電力“暖冬”服務為契機，加強安全用電知識宣傳力度，開展供電所聯村聯戶活動，走村串戶發放“便民服務卡”，組織人員對轄區安全隱患排查進行再檢查、再落實，提供電力諮詢、報修等便民服務，指導群眾安全用電、節約用電。與此同時，該公司加強值班力量，嚴格領導帶班制度，搶修隊24小時待命，及時應對突發停電事故，確保節日期間供電萬無一失。