“有了供電便民服務卡啊，真的很方便，交電費、諮詢電費、到府維修，卡上都有詳細的資訊，一個電話就能解決，太好了！”近日，剛剛拆遷搬進太倉市華盛八園新居的徐師傅連聲稱讚。

徐師傅原是太倉板橋人，老房子拆遷後被安置到華盛八園小區。分房後，他對如何開通電，到何處交電費等用電問題犯了愁。就在這時，太倉市供電公司城廂供電所的抄表員利用該小區抄表的時機給小區居民送去了便民服務卡，解決了不少小區居民的用電問題。

為了進一步提升優質服務品質，減少工作流程，方便客戶所需，真正體現供電企業與客戶之間的零距離接觸，城廂供電所走進田頭、學校、社區積極推廣便民卡。客戶可以根據自己的情況，按照卡片上的聯繫方式直接撥打電話諮詢或報修。而供電員工只要接到電話，都將以最快速、最簡捷、最方便的方式為客戶解決用電方面的問題，實實在在拉近了與客戶之間的距離。