從昨日開始,國網北京市電力公司針對智慧電錶客戶首次推出“遠端應急送電”服務,用戶只需撥打電話就可為用完電量的智慧電錶透支30元電費以解燃眉之急。
在智慧電錶用完電量停電之後,客戶可以撥打95598供電服務熱線申請該項服務,熱線工作人員在核實客戶基本資訊後,將通過遠端資訊系統向客戶預支30元電費,電費下發成功後將以短信形式告知客戶,客戶只需手動合上自家開關即可恢復用電,而30元預支電費將在客戶下次購電時自動扣除。
同時,電力公司也提醒廣大客戶,在申請“遠端應急送電”服務後,應及時購電,避免因電費再次用盡導致停電,影響日常生活。 |