電梯安全管理社會共治模式昨日寧波落地

電梯墜落、電梯夾人……近年來，圍繞電梯發生的事故讓不少人對乘坐電梯心有餘悸，尤其是一些老小區，居民對偶有發生的電梯故障更是如驚弓之鳥。

昨天，寧波在鄞州區26個試點小區推出了電梯安全綜合保險，這是寧波獲批國家保險創新綜合試驗區以來首個惠民創新項目，也是全國首個全程參與電梯綜合管理的保險業務模式。

今後，住宅電梯有望像車輛一樣，獲得保險公司的風險保障，並且，保險公司也將介入電梯日常維保服務中，減少電梯事故的發生。

政府補貼一定保費和維保費用

電梯事故每人最高可獲賠百萬

昨天上午，住宅電梯安全綜合保險簽約儀式暨“PICC電梯衛士”系統上線發佈會在寧波鄞州區政府召開，寧波市鄞州區“都市森林小區一期、二期”業主委員會、雅戈爾物業、寧波仁捷電梯設備工程有限公司、人保財險寧波市分公司等共同簽訂了電梯安全綜合保險保單及電梯維修保養合同。

這標誌著醞釀一年之久的電梯安全管理社會共治模式的寧波方案在鄞州區落地，也是寧波市獲批國家保險創新綜合試驗區後首個惠民創新項目。

按照“政府推動，市場運作；試點先行，分步推進；立足當前，突出實效”的總體目標與基本原則，首批5家維保單位、9家物業單位，26個住宅小區，共計700余部住宅電梯將納入試點工作。

據了解，每台電梯的保費為每年300元，在試點小區，鄞州區政府將對保險費及維保費用予以一定的補貼。

“目前鄞州區共有300多個小區，6000多臺住宅電梯， 等到試點成熟後，這一保險模式也將在鄞州區全面推廣。” 鄞州區住房和城鄉建設局局長張瑞良表示。

在這些試點小區，如發生電梯安全事故造成乘坐人員的人身傷亡及財産損失，保險公司直接進行經濟賠償。每人最高可賠償100萬元，每部電梯累計最高可賠償2000萬元。

寧波市政府金融辦副主任王勉表示，借助保險公司參與電梯運作風險管理機制，可以有效平衡業主、物業單位、維保單位的關係，既符合市場要求，又能夠將政府從大量維保過程管理、事後矛盾糾紛處理等事務中解脫出來，提升政府監管效率。

下一步，政府部門還將與保險公司共同探索老舊電梯和超齡服役電梯的置換（俗稱“電梯養老保險”）的實施方案，為全國的電梯安全管理模式創新樹立樣本經驗。

保險公司介入電梯日常維保

維保單位有了第三方監督

據了解，試點實施的鄞州區電梯安全綜合保險制度，將引入“保險+服務”機制這一市場手段，保險公司不僅負責賠償，還將介入到電梯日常維保過程中。

在電梯日常維保過程中，保險公司要求維保單位通過PICC自主研發的“電梯衛士”手機APP系統與後臺運作監督系統，按照國家相關標準完成維保工作，運用資訊化管理系統提供維保品質監督和管理服務。

在這個機制中，保險公司作為電梯安全風險的管理方、監控方和保障方，將主動控制風險預防工作，督促維保單位執行統一嚴格的標準，監控運作風險並及時處理。

作為都市森林小區的業委會成員，陳先生對小區電梯管理問題也是頗為頭疼。“雖然電梯日常維護都在做，出了故障維保單位也會來修，但是，具體維保規範與否、修到什麼程度，不是行業內的人很難了解。以後有了保險公司的介入，相當於對維保單位有了第三方的監督，將大大提高電梯維保的服務品質。”

“電梯問題頻發，和當前維保單位低小散，行業惡性競爭有很大關係，有了保險公司的介入，除了事故有保險公司負責賠償，保險公司也參與維保單位的選定，並對日常維護進行管理，將大大減少電梯維保不及時不到位帶來的潛在風險。” 張瑞良介紹説。

“今後，保險公司也會參與維保單位的資格認定，對維保服務品質進行把關，這也會對整個電梯維保行業會起到規範效果。”人保財險寧波市分公司總經理毛寄文表示。